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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traumhaftes Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Traumhaftes Hotel mitten in Mayrhofen!! Wir wurden sehr herzlich Empfangen und fühlten uns in dem tollen ambiente schnell sehr wohl. Schade fanden wir, das wir die Massagen und Behandlungen an der Rezeption buchen mussten und leider daher nicht direkt mit den Damen des Massagebereichs perönlich sprechen konnten, um das passende für so manches Wehwechen zu bekommen. Auch sollte man es meiden an einem Feiertag sich an der Rezeption nach Ausflugsmöglichkeiten zu erkundigen, der charmante Alexander vom ersten Begrüßungstag raunzte uns nur an, was uns leider nicht gefiel. Auch so manche Bedienung sollte über Kundenservice nachdenken, ein freundliches lächeln auch wenn man nicht in ihrem Servicebereich sitzt wäre doch schön gewesen. Nach dreißig Jahren Zillertal ist man immer ein herzliches "Grias di" gewohnt, was leider nicht bei jedem Belegschaftsmitglied wohl angekommen ist. Auch wenn man hört wie stressig die eröffnungszeit nun war, möchte ich als Gast das Gefühl haben, auch am Saisonende noch willkommen zu sein. Wir denken auch bei der Hightec Ausstattung der Zimmer müsste es doch auch möglich sein eine Badezimmer- und Klotür zu verspiegel oder einfach als Milchglas einzubauen, für nicht Päarchen ist ein Doppelzimmer dann nicht so schön, wenn der andere dabei zusehen kann. Man möchte sicherlich mal auch ohne zuschauer Duschen, Baden oder einfachmal auf´s Klo gehen können. Ein wenig nachbesser und dann kann man es absolut nur empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:4