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Ronny(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im Mai 2026
Enttäuschendes Hotel mit vielen Mängeln
2 / 6

Das Hotel weist diverse Mängel auf was nicht einem 5 Sterne Hotel entspricht. Die Lage ist wunderschön und es hat Potential nach oben. Wir kommen nicht wieder. Hier eine Auflistung was uns nicht gefallen hat: Erstens: Die Toilette war nicht fachgerecht montiert und wies am zweiten Tag Wasseraustritte auf. Zweitens: Aufgrund einer unzureichenden Duschabtrennung stand das Badezimmer bei der Nutzung regelmäßig unter Wasser, woraufhin Sie zusätzliche Handtücher zur Trockenlegung forderten, diese jedoch nicht erhalten haben. Drittens: Die Beleuchtung am Spiegel war defekt und das Badezimmerdesign ist insgesamt zu dunkel. Viertens: Eine Tischlampe im Wohnbereich ließ sich nicht betreiben, da dort keine Steckdose vorhanden ist. Fünftens: Der Handtuchwechsel war nicht verlässlich. Sechstens: Die Zimmerausstattung war unvollständig; es fehlten Kapseln für die Nespresso-Maschine und es wurde dauerhaft nur eine Tasse bereitgestellt. Siebtens: Luftbetten am Strand waren nicht richtig aufgefüllt und wurden auch am Abend nicht wieder aufgefüllt. Achtens: Es gab lange Wartezeiten von ca. 30 Minuten an den Bars. Neuntens: Es wurde kein Service an den Liegen angeboten. Zehntens: Beim Street Food Restaurant waren diverse Speisen schon bei Eröffnung ausverkauft. Elftens: Das gastronomische Angebot wies zu wenige griechische Gerichte auf. Zwölftens: Baubedingt weisen die Treppen im Komplex unterschiedliche Stufenhöhen auf, was ein Sturzrisiko darstellt und nur eine Grage der Zeig ist bis hier einer mal stürzt wenn er nicht aufpasst. Dreizehntens: Der Rauchmelder im Schlafbereich blinkt extrem hell grün was verdammt störend ist zum einschlafen. Vierzehntens: Wasserflaschen sind nicht frei zugänglich, sondern müssen jeweils angefragt werden. Fünfzehntens: Die Gartenanlagen sind ungepflegt und erscheinen völlig verwildert, und Palmen sind stark kahl. Sechzehntens: Im Bereich des Amphitheaters gibt es keine Möglichkeit, sich Getränke zu holen, sondern Gäste müssen weite Wege zurücklegen. Siebzehntens: Von den Rooftop Bars war die größere komplett geschlossen, und die kleinere roch extrem nach Fäkalien, was sehr unangenehm war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Bett war gemütlich und sehr angenehm zum schlafen. Einzig der Rauchmelder störte da er ständig grün blinkte


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Es gab zwar Grischichem Salat aber Sachen wie Gyros waren Mangelware und wenn es diese gab war es so wenig und ständig nach 5 Gästen vergriffen


Service

Sehr sehr freundlich. Denke die waren im allgemeinen überfordert mit der Masse an Gästen. In den Alla Cart Restaurants war das Warten im Italienischen und Grischicjen sehr gut und verdammt schnell. In dem Restaurant oberhalb der Standbar mussten wir 40 Minutrn warten bis wir überhaupt Getränke odern konnten. Absolutes nogo


Preis-Leistung
  • Schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Wir wissen Ihr ehrliches und detailliertes Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste aus unterschiedlichen Perspektiven nachzuvollziehen. Es freut uns, dass Sie die schöne Lage des Hotels hervorheben und dass Sie mit dem Komfort und der Größe Ihres Zimmers sowie dem Schlafkomfort zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Qualität und Auswahl an Speisen und Getränken ist für unser Team eine wertvolle Rückmeldung. Bedauerlicherweise mussten Sie zahlreiche Unannehmlichkeiten erleben, die Ihren Gesamteindruck erheblich beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise auf technische und bauliche Mängel im Badezimmer, Defekte an der Einrichtung, sowie die Verfügbarkeit und Vollständigkeit der Ausstattung sind für uns sehr wichtig, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Auch die Herausforderungen rund um den Service, lange Wartezeiten an Bars, eingeschränkten Zugang zu Wasserflaschen, mangelndes Angebot an den Liegen und weitere Einschränkungen bei der Gastronomie nehmen wir ernst und werden diese genau prüfen. Ihr Feedback zu den Außenbereichen, der Pflege der Gartenanlagen sowie den Geruchsbelästigungen auf den Rooftop Bars und den eingeschränkten Service am Amphitheater zeigt uns ebenfalls, dass in verschiedenen Bereichen Handlungsbedarf besteht. Die Sicherheit bei den Treppenstufen ist ein wichtiger Hinweis, den wir berücksichtigen werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die detaillierte Darstellung Ihrer Eindrücke. Ihr konstruktives Feedback ermöglicht es uns, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und unser Angebot für zukünftige Gäste zu verbessern. Viele Grüße, Guest Service Team ananea Ella Rocrita

    Offizielle Hotel Homepage
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