Ella Rocrita/ ananea Rocrita

Seit 2 Tagen in diesem Hotel, der 3 Stromausfall (jeweils ca 8 h lang). Auf dringende Nachfrage sie sollen diesem auf den Grund gehen, wurden unsere persönlichen Sachen im Zimmer durchwühlt und ein bisher unausgepacktes glätteisen aus dem Koffer als Übeltäter „ enttarnt“. Ohne unsere Kenntnis und ohne unser Beisein. Es ist nicht möglich, in einem 4 Personen Zimmer, einen 3 bzw 4. Stuhl auf der Terrasse zu erhalten (es sind nur 2 vorhanden und die Terasse hat ca 25m2). Auf diverse Nachfragen sei ihnen das einfach nicht möglich. Die al a Card Restaurants sind nett zu lesen aber nur Fake in unseren Augen. Eine Reservierung ist nicht möglich bis zu unserer Abreise weil anscheinend alles Fully Booked ist. Beim vorbei geben aller Restaurants sind abends jeweils nur sehr wenige Tische besetzt oder das Restaurant ganz geschlossen. Viel Schein, Ganz wenig Sein. Absolut kein!!! Serviceverhalten. Ach ja, und das einchecken dauert gerne mal 1-2 h

Zimmer schön und stylisch allerdings ständig ohne Strom. Bei Stromausfall geht ein notlicht an, welches die Schlafcouch hellst! Beleuchtet.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Essen gut und abwechslungsreich. Kinder lieben das Kinderbuffet.

Bester Service

• Nirgends

Schrecklich! Kein Serviceverhalten. Einchecken mit 2 Kleinkindern (2 und 4 Jahre) dauerte 2 Stunden lang. Personal durchkramt persönliche Sachen im Zimmer - um womöglich eine Ursache für die Stromausfälle in unserem Zimmer zu finden. Die Rezeption meinte, wir sollen im weiteren Falle uns telefonisch melden. Sehr lustig, wenn in 2 Tagen 3 mal der Strom weg ist. Dem Service ist es nicht möglich für 4 Personen eine Sitzgelegenheit auf der Terrasse zu schaffen. Dies sei einfach nicht möglich. Sand Spielsachen der Kinder verschwinden kurzerhand und tauchen nicht mehr auf. Service absolut im minus Bereich. Und dies ist nur unsere Story - an der Rezeption oder im Restaurant hört Man ähnliches aus sehr sehr vielen Bereichen. Eine sehr ungute Stimmung

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• kalt

Pool ist grosszügig aber sehr kalt. Kinder dürfen laut Bademeister keinen schwimmreifen oder Ähnliches benutzen

Strand soweit ok, sehr schmutzig - Kinder sammeln viel Dreck und keine Muscheln.

Animation ok, wenn denn eine ist. Kinderdisco wurde abgesagt; Kinder Kino wurde abgesagt. es wird viel versprochen und wenig gehalten

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja