Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Lieber Martin, herzlichen Dank, für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu Sauberkeit, Freundlichkeit, der ruhigen Lage sowie unserem abwechslungsreichen und leckeren Essen. Bezüglich der hellhörigen Apartments möchten wir anmerken, dass es uns aufgrund der Grundbaustruktur unserer Häuser – ehemals Wohngebäude – leider nur begrenzt möglich ist, bauliche Änderungen vorzunehmen. Dennoch haben wir die Unterkünfte während und nach der Coronazeit aufwendig saniert, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Besonders wichtig ist es uns, allen Gästen, insbesondere den Kindern, eine erholsame und angenehme Atmosphäre zu bieten. Daher kommunizieren wir klare Ruhezeiten am Mittag und Abend und bitten alle Gäste um gegenseitige Rücksichtnahme. Sollte es dennoch zu Ruhestörungen gekommen sein, bedauern wir dies aufrichtig und entschuldigen uns dafür. Was die Parksituation betrifft, ist unser Resortgelände über mehrere Grundstücke verteilt. Neben den eigenen Parkmöglichkeiten können auch öffentliche Parkplätze in unmittelbarer Nähe genutzt werden, die in der Regel auch ausreichen. In Zeiten voller Auslastung unserer Apartmentanlage stehen wir zudem in engem Austausch mit der Stadt, um zusätzliche Freiflächen in unmittelbarer Nähe für unsere Gäste zugänglich zu machen. Für das Be- und Entladen des Gepäcks stehen jederzeit kurzzeitig nutzbare Stellflächen direkt vor den Apartmenthäusern zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Elldus Team