Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Wir haben das erste Mal Urlaub im Erzgebirge gemacht und haben uns dafür das Elldus Resort ausgesucht. Im Goßen und Ganzen waren wir zufrieden, jedoch muss ich ein paar Sachen erwähnen, die wir nicht so toll fanden: Das Appartment war groß und wirklich sauber (das ist mir immer sehr wichtig!). Außer die zwei Sessel im Wohnbereich, die waren so etwas von speckig und fettig... das war nicht schön. Ich habe mich nicht darauf gesetzt. Abnehmbare Bezüge sollten halt auch mal gewaschen werden! Dann die Matratzen und Betten.... dass war das Allerschlimmste und das muss schnell geändert werden! Hart und unbequem und zwischen den Ehebetten in der Mitte Holz, d.h. wenn man sich rüber dreht zum Partner oder die Kinder in der Mitte schlafen wollen, hat man Schmerzen, weil man auf blankem Holz liegt, das ist unzumutbar bei 4 Sternen. Meine Eltern und wir und unsere große Tochter hatten Probleme mit dem Liege-Schlafkomfort. Nur unsere zwei Kleinen, denen hat es noch nichts ausgemacht. Im Bad fehlte mir ein Schminkspiegel, denn auch als Mama möchte man sich die Augenbrauen zupfen und schminken ;O) Wir hatten ca. 5 Beanstandungen, die wir beschädigt im Appartment vorgefunden haben und das dann gleich an der Rezeption gemeldet haben, damit man uns dafür nicht beim Auszug verantwortlich macht. Die meisten Sachen (ausser der Abzug am Herd und das Licht am Herd) wurde alles auch gleich ausgetauscht oder repariert. Ohne Abzug und Licht kochen war nicht so toll, hat mich aber nicht gestört. Die Rezeption ist in einem der Appartmenthäuser untergebracht, das wir erstmal gesucht haben, beim Anmelden hat es ein bischen gedauert, das war o.k. , aber beim Abmelden mit Rechnung schreiben..... ich stand mind. 35 Minuten da und die Schlange wurde immer länger... und nur eine Dame hat/konnte sich um alles kümmern!! Das Abschiedgeschenk, was bei der Begrüßung so angepriesen wurde für die Kinder, war entweder ein Sticker oder ein Button.... lächerlich. Wir waren schon in vielen Kinderhotels, da gab es Malzeug, Kuscheltiere, Badeschlappen, Waschzeug uvm. für die Kinder geschenkt... aber ein Aufkleber... peinlich...naja, dann lieber gar nichts erwähnen von einem Abschiedsgeschenk!! Die Kinder waren enttäuscht. Auch die Baustelle vor dem Restaurant täglich war nervig, denn es lag noch Schnee, es war somit matschig und schmutzig.... einladend war das nicht in der Früh, wenn man durch Baufahrzeuge und durch Dreck zum Frühstücken musste. Beim Frühstück haben wir auch schon mehr Abwechslung erlebt, gerade bei 4 Sternen erwartet man schon etwas mehr und vorallem nicht jeden Tag das Gleiche. Es gab nie Croissants oder Kuchen oder süße Stückchen. Wurst, Käse immer das Gleiche. Und diese Kinder, die mit ihren Rotznasen alles angrabschen müssen und drauf husten oder niesen... klar, da sind die Eltern schuld, aber auch da müsste man biserl drauf achten und das Essen evtl. höher stellen und vorallem alles abdecken. Ich weiß, das ist meckern auf hohem Niveau.... aber bei 4 Sternen erwarte ich eben auch hohes Niveau, sonst könnte ich ja einen Urlaub mit weniger Sternen buchen. Das Erzgebirge selber ist wunderschön und sehr ergiebig. Es gibt so viel zu erleben, anschauen, mitmachen, staunen..... davon werden wir noch lange schwärmen! Wie gesagt, im Großen und Ganzen war es o.k. aber vom Hocker hat mich nichts gehauen und ich weiss auch nicht, ob wir nochmal kommen werden.

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