Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Lieber Gast, wir danken für Ihre Bewertung. Ehrliche Feedbacks helfen uns, Schwachstellen aufzudecken und herauszufinden, wo wir noch besser werden können. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren - nur leider gibt uns Ihre Bewertung keine konkreten Ansatzpunkte preis. Wo genau gab es bei der Rechnungslegung Probleme? Sicherlich kann es einmal zu einem Verrechnungsfehler kommen, den man gemeinsam beheben kann (z.B. wenn ein Pfand vergessen wird zurück zu rechnen - keinesfalls werden Posten "untergejubelt"). Die Aussage "Restaurant gut Buffet - Restaurant schlecht" lässt uns im Dunkeln tappen. Was hat Ihnen an Speisenauswahl gefehlt? Gab es Ihrer Meinung nach Defizite im Geschmack? Hatten Sie uns vor Ort bereits angesprochen, um ggf. Lösungen/Entgegenkommen finden zu können? Gern können Sie uns auch persönlich per Mail an info@elldus.de kontaktieren und weitere konstruktive Ansätze zur Verbesserung mitteilen. Wir würden uns sehr freuen, ein für beide Seiten hilfreiches Übereinkommen zu finden. Herzlichst, Ihr Elldus-Team