Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Tolle Landschaft, sehr gepflegt und sauber. Perfekt für kleine und große Kinder. Viele Ausflugsziele und gutes Essen.

Zimmer wie abgebildet, sauber. Jedoch fehlen eindeutig Kindersicherungen an den Küchenschränken. Schöner wäre es, wenn es richtige Babybetten geben würde und keine Reisebetten.

Wir waren nur im Familienrestaurant, da wir All Inklusive hatte. Essen war sehr gut aber manchmal etwas kalt. Super wäre es, wenn man nicht jedes mal einen Hochstuhl suchen müsste sondern diese einfach an einem Platz wären und man sich da einen weg nehmen könnte. Ansonsten gibt es Stühle mit Wippen für Babys und Treppenstühle für Größere. Kinderbesteck, Kinderbuffet usw. alles vorhanden. was noch super wäre, eine Spielecke für die Kinder. Dies gibt es bereits auch schon in anderen Hotels und man hat die Kinder einfach besser im blick und sie langweilen sich nicht so. Grüße an das super nette Team.

Also im Familienrestaurant waren alle super nett. Was ich leider nicht so von der Rezeption behaupten kann. Wir haben unsere Reise mit einem Gutschein bezahlt. Es blieb jedoch ein Restguthaben. Telefonische nachfrage ergab, dass wir einen neuen vor Ort bekommen würden sofern wir vor Ort etwas damit bezahlt haben und ein Rest bleibt. Bei Anreise teilte uns die 1. Dame mit, dass wir nur die Wahl hätten zwischen in dem Urlaub komplett aufbrauchen oder gleich einen neuen. Die 2. Dame teilte uns dann mit, sie müsse das prüfen und würde dies bis zu unsere Abreise klären und hinterlegen mit dem Satz "das Verbrauchen sie bestimmt noch". Das hat natürlich schlechte Laune an unserem 1. Urlaubstag verursacht. Am Abreisetag war nichts geklärt. Grüße an den stellvertretenden Rezeptionsleiter der am Sonntag Vormittag gearbeitet hat. Schnelle Lösung und schnelle Hilfe. Glücklich gegangen mit einem neuen Gutschein. Nur wegen ihm verteilen wir 4 statt 3 Sonnen.

Tolle Landschaft, sehr viele Ausflugsziele in 10 Minuten Entfernung zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Eigentlich gibt es viel. Indoorspielplatz, draußen Spielzeug, Schwimmbad, Massage, Kosmetik und einen Reiterhof. Nur hatten wir das Gefühl, dass für die vielen Gäste zu wenig Möglichkeiten waren. Eine Massage hat nur einer von uns beiden ergattern können. In den Raum mit dem Schwimmbad durften nur 18 Personen. Dumm nur, wenn 4 Erwachsene auf Liegen lesen oder schlafen. Und es ist ärgerlich wenn man sich und das Kind erst umziehen muss um dann festzustellen, das man nicht schwimmen gehen kann. Wäre der super nette junge Bademeister nicht gewesen, hätten wir wieder umdrehen und gehen dürfen. Liebe Grüße :). Dann wollte die Mama reiten gehen. Unten am Pferdestall wusste keiner wann eine Reitlehrerein kommt und wann diese Zeit hat. Was es kostet konnte mir auch keiner sagen. Und ich finde das dies deutlich besser organisiert werden muss, den bei einer Buchung bucht man auch immer die Angebote bzw. die Umgebung mit. Und wenn dann so viele Sachen nicht möglich sind, ist das schon traurig.