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Kai(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).
Urlaub mit Einschränkungen
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Familienhotel ist toll aber: Unterbringung in 5. Etage ohne Fahrstuhl mit einjährigem Kind ist die Extraportion Sport, die nach einem Skitag völlig überflüssig wäre.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Kommentar des Hoteliers

Hallo Kai, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken sehr für Ihren Hinweis und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vor Anreise erhält jeder Gast mit der Buchung eine Wunschliste, auf der unter anderem der Wunsch nach einem Apartment in der unteren Etage vermerkt werden kann. Nach Möglichkeit setzen wir diesen immer gern um. Auch einen Kofferservice können Sie für einmalig 15€ für An- & Abreise buchen, sodass unser Team sich um Ihr Gepäck kümmert. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal in einer der unteren Etagen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal Ihr Team vom Elldus Resort

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