- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Wir haben eine Villa gebucht mit privatem Pool. Leider kam die Reinigung sehr selten.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war lecker und abwechslungsreich mit wunderschönen Ausblick
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und sind beeindruckt, dass Sie gemischte Gefühle bezüglich Ihres Aufenthalts in der Elounda Residence hatten. Wir sind tatsächlich überrascht zu lesen, dass Sie erwähnen, dass es keine tägliche Reinigung gab, da dies eigentlich unsere Hotelrichtlinien sind. Daher fragen wir uns, warum Sie Ihr Anliegen nicht der Rezeption und der Hotelleitung mitgeteilt haben, damit wir verstehen, was schief gelaufen sein könnte, und wir gemeinsam problemlos eine Lösung finden können. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Urlaubs auf Kreta in vollen Zügen genießen werden. Beste grüße, Die Hotelleitung