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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1-3 Tage • Strand
Für Familien mit kleinen Kindern ein Graus!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist nicht wie beschrieben an einem Hang, sondern an zwei wirklich steilen Bergen. Einfach mal eben schnell aufs Zimmer etwas holen, kann man vergessen. Der Weg ist höllisch. Für Behinderte, operierte, welche die schlecht laufen können, oder Familien mit Kindern bis 3-4 Jahre, ist dieses Hotel nicht zu empfehlen! Und das die Berge so steil sind, wird auf den Bildern oder Beschreibungen nicht ersichtlich! Deshalb haben wir noch am Ankunftstag unseren Reiseleiter kontaktiert, dass wir das Hotel sofort wechseln möchten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind wirklich alt. Hatten ein Apartment für Familien. Die Küchenzeile fällt fast auseinander. Die Stühle ebenso. Das Bad sehr klein, die Spülung vom Klo eine Katastrophe. Etwas wegspülen… pustekuchen. Vielleicht nach der 4 Spülung. Das Babybett hatte noch nicht einmal eine Matratze, nach der Bitte eine zu bekommen, wurden zwei alte dicke ekelige Kissen gebracht, die eine Matratze darstellen sollte. Unser Kind hat natürlich bei uns geschlafen, weil die Lücke von den Kissen gestört haben. Wen wundert es.. Wir hatten auch überall Ameisen, die ihre Wege durchs Zimmer und in den Türrahmen hatten. Einzig die Größe war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Vielleicht 2,5 bis Max. 3 Sterne. Geschmacklich ist es okay. Mehr aber auch nicht. Die Tische sind alle auf der Terrasse, sodass man den Blick beim Essen genießen kann, eine schöne Logik, wenn nicht die ganzen Menschen beim Essen rauchen würden. Das war wirklich widerlich und respektlos den Menschen gegenüber die nicht rauchen. Das sollte auch sofort verboten werden, dass man beim Essen rauchen darf, ob draußen oder nicht, es ist ein no GO!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle nett und zuvorkommend, aber englisch ist von Vorteil! Wir konnten ohne Probleme nach 2 Tagen auschecken und in ein anderes Hotel einchecken. Beim Transfer wurde sogar dieser organisiert, weil der Reiseveranstalter nur ein neues Hotel übernimmt. Alles andere muss man selber machen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage ist wirklich weit vom Schuss. Der Weg in die Stadt ist ein ganz schöner Marsch und an manchen Stellen echt gefährlich, die Kurven können schlecht eingesehen werden und die Autos brettern wie verrückt durch die Straßen! Also ohne Shuttle oder Taxi würde ich mich nicht fortbewegen. Der Blick auf die Inseln ist schön, aber es ist halt nur ein Ausblick. Die kleine Stadt Elounda ist ganz nett, hat viele Restaurants endlang einer Straße am Meer. Aber irgendwie hat sie uns nicht wirklich umgehauen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Rutschen sind natürlich super, der Spielplatz gefiel uns auch gut. Aber leider wurde dieser schon um 18:30 Uhr geschlossen, was wir bis jetzt immer noch nicht nachvollziehen können. Alle Aktivitäten wurden eingestellt. Abends war in dem Hotel Tote Hose und man ging nach dem Abendbrot aufs Zimmer, toller Urlaub. Der Supermarkt hatte auch schon um 18 Uhr geschlossen. Corona hin oder her, wieso können andere Hotels was anderes anbieten, wenn doch in Griechenland die gleichen Regeln gelten? Verstehen wir nicht! Die Pools waren sauber und das Meersalz war wunderbar. Die liegen und Schirme wiederum sollten dringend ausgetauscht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, Wir haben Ihre Bewertung mit großer Sorgfalt gelesen und können spüren, wie enttäuscht Sie von Ihrem Aufenthalt sind. Sie haben das Gefühl, dass uns einige Dinge fehlen, für die wir uns entschuldigen. Wir bedauern, dass wir Ihre Beschwerden nicht gemeinsam lösen konnten und hoffen, dass Sie nach dem Umzug in eine andere Unterkunft trotzdem eine schöne Zeit auf Kreta hatten, denn Kreta bleibt ein schönes Urlaubsziel Grüße, Die Hotelleitung