Elounda Residence Resort & Waterpark

Familiengeführtes Hotel mit zentralem Bau für Restaurant, Empfang und Sport. Unterbringung in sog. Villen oder in Appartements. Mittelgroßes Gelände in extrem steiler Hanglage (keinesfalls für Behinderte geeignet!). Steile Fußwege zwischen den verschidenen Apartementsgebüden und dem zetralbereich. Fast alle Gäste - gemischte Nationalitäten mit leichtem Schwerpunkt auf Deutsche und Engländer - haben Halbpension gebucht. Altersdurchschnitt der Gäste geschätzt 50 Jahre, sehr geringer Anteil an sehr jungem (Party)Publikum. Das Hotel hat seine Jahre auf dem Buckel, stellenweise sieht man es, oft aber erst auf den zweiten Blick. An vielen Stellen Verschleißspuren. Eine Besonderheit: Eine kleine griech-orthodoxe Kapelle auf dem Gelände. Gute Handyerreichbarkeit: 3 Netze mit Vollauschlag der Netzqualität, Telefon im Huase, nach außen teuer, 1 Min auf Kreta 1, 4 EUR, was es ins Ausland kostet, habe ich nicht gewagt zu fragen. Mietauto: Im Dorf VIEL billiger (ab 90 EUR für 4 Tage) als im Hotel, obwohl dort der erste Tag nicht berechnet wird. Preisvergleich im Ort lohnt!!! Ein wichtiger Hinweis: Der Bus vom Flughafen kann wegen der sehr engen, steilen Straße nicht bis zum Hotel fahren. Man wird im Dorf abgesetzt, wo einen der Hotelbus abholt, wenn er es denn vom Busfahrer gemeldet bekommt. Weil das bei uns nicht der Fall war, durfte ich am Abend der Ankunft nach langer Wartezeit an der Straße zu Fuß den Berg heraufkraxeln und den Fahrer bitten, die anderen und das Gepäck unten abzuholen.

3 Sonnen weil: Wie oben (unter Service) beschrieben die Sauberkeit im Zimmer SEHR zu wünschen übrig ließ. Bettwäsche nicht, Handtücher erst nach mehrfacher Beschwerde getauscht Das Mobiliar im Appartement: 1 Doppelbett im seperaten Schlafraum, 2 Nachtkonsolen, ein kleiner Kleiderschrank und eine Art Friserkomode. Im "Wohnraum" eine Kitchenett (Kühlschrank, Spüle und Elektroherd mit Geschirr, Topf und Pfanne), ein Tisch mit 3 Stühlen, eine Schlafcouch, ein weiterer Tisch mit zwei Korbsesseln. Alle erwähnten Mobelstück sind recht alt und z. T. (wie die Kitchenett) nicht sehr ansehnlich. Auf dem Balkon ein Glastisch und vier Klappstühle, Wäscheleine.

Mit dem Essen (alles Buffet) waren wir sehr zufrieden, es gab nie Anlaß zur Kritik. Alles sehr lecker! Bei Frühstück Auswahl an Brot (keine Brötchen), 1x Käse, 1x Wurst, 3x Marmelade, Quark mit Früchten oder Honig, Körnerfutter. Abendessen: Küche im griechischen Stil. Täglich wechselnd 3 Gerichte (meist 1x Lamm, 1x Kalb, 1x Seafood), täglich veränderte Beilagen und Salate. Dessert etwas mager, meist Eis, zur Selbstbedienung aus der Box. Preise für die Getränke beim Essen fast alle einheitlich 2, 50 EUR, egal ob lokaler Wein, Bier, Cola, Sherry. Die Flasche Wasser war mit 3, 50 EUR teurer.

Das Personal von Rezeption, Bar, Restaurant und Laden war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man spricht gewöhnlich Englisch, hat aber bei manchem (vor allem im Restaurantbereich) auch Chanchen in Deutsch. Einen DEUTLICHEN Abstrich muß ich bei der Sauberkeit machen! Das Zimmer wurde nicht gereinigt, es fand auch kein Handtuch- oder Bettwäschetausch statt, wie er laut Hotelpropekt sein sollte. Als ich mich nach 5 Tagen beschwerte, entschuldigte sich die Rezeption nachvollziehbar, gereingt wurde trotzdem nicht! Der tote Tausendfüßler im Bad lag die ganzen 10 Tage dort zwischen Wanne und Toilette. Nach der zweiten Beschwerde wurden zumindest die Handtücher planmäßig getauscht. Aber es wurde nie gewischt oder das Bad geputzt! Zusatzleistungen des Hotels: Es verkehrt sehr zuverlässig ein Kleinbus runter ins Dorf, morgens um 10 Uhr hinab, um 15Uhr wieder hoch ins Hotel. Hat immer 100%ig geklappt. Beim Check-In / Rezeption kommt es darauf an, wen man antrifft. Es geht von sehr freundlich bis zu sehr unfreundlich. Ich wurde Zeuge, wie einem Hotelgast nach einem Hilfeersuchen (im Bus vergessenes Gepäck) für ein Telefonat 1, 40 EUR berechnet wurden. Das ist kein Service!

Das Elounda Residenz liegt ca. 70 Autokilometer vom Flughafen Heraklion entfernt. Mit dem Transferbus hat es bei uns ca. 2 Stunden Fahrt gebraucht. Das Hotel liegt ca. 1, 8km vom Ort Elounda entfernt, zugleich sind rund 100m Höhenunterschied (nach oben) zu überwinden. Fußweg rund 20 - zurück zum Haus sehr schweißtreibende - Gehminuten in den Ort. Dort gibt es ALLES, was der Tourist braucht: Autovermietung, Restaurants, Bars, Eisdielen, Läden und Apotheken. Keine Ahnung von Öffnungszeiten, wir haben an allen Tagen nie etwas geschlossen vorgefunden, auch am Wochenende nicht. Viel Strand ist Elounda nicht, zwei kleine Abschnitte. In der direkten Hotelumgebung gibt es nichts außer Olivenbäume und Steinen. Im Hotel hat es einen kleinen, recht teuren und nur mäßig sortierten Laden und eine kleine Taverne, wo so gut wie nie ein Gast anwesend war. Ausflugsmöglichkeiten sind nur mit dem Auto vorhanden. Am Ort hat es das Dorf, den Hafen und die Spazierweg auf die Halbinsel Spionalonga. Schon in die nächste Stadt (Agios Nikolaos - 10km) gibt es kaum Alternativen zum Leihfahrzeug. Mit dem Leihauto kann man dann den Osten der Insel Kreta gut erkunden, der Westen (Chania oder Rhetymon) sind kaum als Tagesfahrt mit vernünftigem Aufenthalt machbar. Kretas Straßen lassen einen Stundendurchschnitt von höchstens 50km/h zu.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport ist möglich, wird aber - vom Pool ausgenommen - so gut wie nicht von den Gästen genutzt. Der Fitnessraum sieht lange Zeit ungenutzt aus, alles mit Staub belegt, viele Geräte augenscheinlich defekt. Der Fußball- und Baseballplatz ist lange Zeit unbenutzt, liegt auch versteckt hinter der Küche. Der Pool - Meerwasser ungeheizt - ist geräumig. Die Benutzung ist ab Sonnenaufgang möglich (habe ich jeden Morgen um 7: 15h gemacht) bis in den Abend hinein. Der Pool ist sauber, wird jeden Morgen gereinigt und mit Chlor desinfiziert. Die Liegen um den Pool (~ 60 Stück für rund 250 Gäste) haben immer ausgereicht und sind zum Teil etwas altersschwach. Sonnenschirme aus Bast, alle alt und löchrig. Die Bar ist vom Pool aus in wenigen Schritten (drinnen) erreichbar. Internetzugang: 2 Computer mit Internet (1 EUR für 15min). Tipp: Das Hotel nutzt intern im Hauptgebäude WLAN, mein PDA meldete sofort ein ungeschütztes Netz und war "drin" - kostenlos!