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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuschung pur....Jeder Tag hier ist verschwende
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine reinste Katastrophe. Bilder im Internet sind wahrscheinlich unecht oder sehr sehr alte Bilder. Alles wurde Tui gemeldet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles alt und teilweise brüchig . Haare überall im Zimmer . Besonders viele im Bett um Bad.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auswahl gleich Null . Reis Pürree Hähnchen Gemüse. Nudeln kann man sich aussuchen und werden dann nach Wunsch zubereitet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Am Anfang waren alle natürlich sehr nett an der Rezeption. Wir wurden aufs Zimmer gebracht. Dort hat der Koffer Träger uns sofort eine Sim Karte für 16 Euro mit 10 GB angeboten. Wir lehnten ab. Dann sagte er, daß er uns Geld zu einem Guten Kurs anbieten kann. Ich sagte wir haben bereits alles. Er sagte er könne uns 1 Euro zu 39 Pfund wechseln. Wir lehnten wieder ab und ich war schon echt genervt . Wir haben ein Deluxe Zimmer mit Balkon oder Terrasse gebucht über Tui. Das wurde auch von Tui bestätigt. Man gab uns hier ein Zimmer mit kleinem Fenster . Mit Badewanne die schon fast auseinander bricht wenn man sich rein stellt zum Duschen. Wir konnten nächsten Tag das Zimmer tauschen. Man zeigte uns erst ein Apartment was nicht schlimmer ging. Dann sagte der Mann der uns die Zimmer zeigte , das wir ja jetzt nur ein normales Zimmer haben.Also hat man uns von Anfang an veräppelt . Er zeigte uns dann ein Zimmer mit Balkon Und Dusche. Wir haben das dann erstmal genommen. Zurück an der Rezeption haben die dann viel getuschelt. Man hat sich total unwohl gefühlt. Mein Sohn sollte dann am nächsten Tag auch so ein Zimmer bekommen. Nach dem Tausch hat der Mann , der die Koffer mit uns runter gebracht hat nach Trinkgeld gefragt. Wir gaben ihm 400 Pfund. Er fragte dann , ob das auch für seinen Kollegen von der Rezeption sein solle oder ob das nur für ihn ist. Das war echt Krass. Wir haben dann nichts mehr gesagt. Am Abend kam der Herr von der Rezeption nochmal auf uns zu und schaute uns an als ob er was erwartet hat. Fanden wir komisch,weil er die Hand so in meine Richtung hielt. Am nächsten Tag ging mein Sohn zur Rezeption gegen 14 Uhr wie abgemacht um das Zimmer zu tauschen. Plötzlich wollte man nichts mehr davon wissen . Der Herr ignorierte uns komplett und schickte den Front Office Manager zu uns . Er meine das Hotel wäre jetzt Overbooking und man könne nix machen . Man hat uns dann stehen lassen und das wars. Tui ist informiert und sucht jetzt nach einer Lösung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage. Alles ist gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:4