Emerald Oasis Glampotel

Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Trotz einiger Pluspunkte wie dem freundlichen Personal, der praktischen Bushaltestelle vor der Tür und dem privaten Pool überwogen die negativen Erfahrungen deutlich. Die Klimaanlage im Zimmer war mittags völlig überfordert, die Kissen extrem unbequem. Der Strand vor Ort bot weder Liegen noch Schirme, und die beworbene All-Inclusive-Strandbar war ungepflegt, kostenpflichtig und unattraktiv. Gastronomisch gab es zwar essbares, aber sehr eintöniges Essen, oft lauwarm, ohne Abwechslung oder Themenabende, und bei den Getränken wurde an Qualität gespart. Am Poolbereich störten fest montierte, wenig effektive Sonnenschirme und schwere Liegen. Hinzu kamen lange Wartezeiten an der unterbesetzten Bar und eine ermüdende, fast zweistündige Anreise vom Flughafen Chania. Insgesamt wirkte vieles unorganisiert und wenig durchdacht. Wir hatten uns von diesem Aufenthalt deutlich mehr erhofft.

Unser Zimmer war grundsätzlich schön geschnitten und der eigene Pool war ein echtes Highlight – groß genug zum Entspannen und mit viel Privatsphäre. Auch der Whirlpool war angenehm, allerdings leider zu klein, um bequem zu zweit darin zu sitzen. Ein großer Minuspunkt war allerdings die Klimaanlage: Gerade zur Mittagszeit, wenn es draußen richtig heiß wurde, schaffte sie es nicht, das Zimmer auf eine angenehme Temperatur zu kühlen – trotz durchgehendem Betrieb. Beworben wurde sogar, dass im „Dome“ konstant 24 °C herrschen sollen, selbst ohne Klimaanlage – das war leider absolut nicht der Fall. Auch die Kissen waren extrem unbequem, so etwas hatten wir noch nie.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen war geschmacklich in Ordnung, aber leider wenig abwechslungsreich. Es gab kaum Unterschiede zwischen Mittag- und Abendessen, vieles wiederholte sich ständig, teilweise war es schon abgekühlt oder nur lauwarm. Themenabende oder besondere Gerichte gab es nicht, selbst die Pizza war jeden Tag nur Margherita. Das „Grill“-Essen wirkte eher wie aufgetautes Tiefkühlkost. Auch bei den Getränken wird gespart: Softdrinks sind keine Markenprodukte, was man deutlich schmeckt. Cocktails hingegen waren lecker und gut gemacht.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war durchweg super freundlich, aufmerksam und sehr bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Man merkte, dass alle ihr Bestes gaben, trotz spürbarem Personalmangel, besonders an der Bar. Dort war meist nur eine Person im Einsatz, was zu längeren Wartezeiten führte. Es wäre wünschenswert, wenn hier besser besetzt und vielleicht auch am Platz bedient würde, um den Service zu beschleunigen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der eigene Pool war definitiv ein Highlight. Er war groß genug, um entspannt zu schwimmen, und mit viel Privatsphäre. So konnte man richtig abschalten. Auch der Whirlpool war angenehm, allerdings zu klein, um zu zweit darin zu sitzen. Weniger durchdacht waren die fest montierten Sonnenschirme am Poolbereich: Da sie nicht verstellbar waren und zudem aus gehäkeltem Material bestanden, spendeten sie zu wenig Schatten. Außerdem waren die Liegen extrem schwer zu bewegen, was man aber musste, um sich passend zum Schirm zu positionieren.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand direkt gegenüber von dem Hotel hatte leider weder Liegen noch Sonnenschirme und die Strandbar, zu der man per Shuttle fahren konnte, entpuppte sich ebenfalls als Reinfall: Trotz „All Inclusive“-Werbung musste man für vieles extra zahlen, etwa für Liegen in guter Lage oder Getränke, da der Automat für AI-Getränke kaputt war. Die Anlage wirkte insgesamt ungepflegt, lieblos und schmutzig, der Pool dort sah wenig einladend aus. Außerdem war das Ufer sehr steil, was besonders für Kinder und ältere Menschen gefährlich sein kann. Wir sind daher schnell wieder zurückgefahren.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Die Bushaltestelle direkt vor dem Hotel ist praktisch, so kommt man schnell und günstig nach Rethymno, wo es viele Restaurants, Geschäfte und historische Sehenswürdigkeiten gibt.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Die Anbindung ist gemischt: Positiv ist die Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. So kommt man unkompliziert und günstig nach Rethymno. Negativ ist jedoch die lange Transferzeit vom Flughafen Chania, die fast zwei Stunden beträgt. In der direkten Umgebung des Hotels gibt es nicht viel.