Emirates Palace Mandarin Oriental

Die Begrüßung erfolgte etwas unterkühlt, um nicht zu sagen 'videogleich', der Concierge lies jede Herzlichkeit vermissen. Eben diese Gastfreundschaft die wir in den vorherigen 8 Tagen in den VAE in Hotels dieser Preisklasse erfahren haben. Die 'normalen' Zimmer sind für diese Preiskategorie angemessen ausgestattet aber zu klein und zu laut! Ungeziefer (kleine Kakerlaken) sind zwar seltene aber dafür um so ärgerlichere Gäste. Der Balkon wirkte schlicht ungepflegt! Im Inklusivrestaurant fühlte man sich eher abgespeist als bewirtet und dies wurde durch Dinge wie eine offene Butterdose, aus der bereits entnommen wurde oder als frisch gereichte aber benützte Gläser (vom Nachbartisch!!!) unterstrichen. Nichts desto trotz war die Qualität der Speisen meist sehr gut, geschmacklich manchmal aber eher neutral. Der Fairness halber sei gesagt, daß wir uns bereits am 2. Tag an unseren Veranstalter in Deutschland gewendet haben. Die Reklamation wurde sofort an das Management des Emirates weitergegeben. Der deutschstämmige Businessmanager des Hotels nahm sich sofort unserer an und ging sehr zuvorkommend auf unsere Probleme ein. Kurz und knapp: Man fühlt sich wie die ungeliebte 3. Klasse aus den 'normalen' Zimmern auch wenn das Management Besserung versprochen hat!

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