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Magdalena
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Februar 2025
Enttäuschende Sauberkeit trotz geräumigem Zimmer
3,0 / 6

Allgemein

Hatte eine Adults Only Suit mit Whirlpool gebucht. Whirlpool konnte nicht genutzt werden. Düsen waren entweder defekt oder verrostet, die Füllung des Whirlpool brauchte ca 75 min.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer war bei Ankunft dreckig, Spiegel sowie die Terassentür wurde erst nach mehrmaligen Aufforderung geputzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war gut, Service sehr gut. Restaurants sind sehr zu empfehlen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

sehr gut


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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Magdalena
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo Magdalena Ich hoffe, es geht Ihnen gut Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung in unserer Einrichtung gemacht haben. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen tolle und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir danken Ihnen jedoch für Ihren Besuch und Ihre Kommentare. Für einen nächsten Besuch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen zu verbessern, Mit Vergnügen! Perla Vargas Encargada Fidelización | Loyalty Manager Hodelpa Hotels & Resorts Tel: 809-320-6226 Mobile / WhatsApp 1-829-420-3725