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Aus Deutschland
Margaret (71+)
Verreist als Paar • Dezember 2011 • Länger als 5 Wochen • Strand
Kein schöner Urlaub3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Einmal und nie wieder. Es wurden die im voraus gezhalten 1200-US-$ nicht, wie von Herr R. es uns zugesichert hatte zurück gezahlt. Wir mussten wegen einer sehr schweren Erkrankung meines Partners frühzeitig abreisen. Über eine Woche wurden wir von Herrn R. immer wieder vertröstet dass wir das Geld am nächsten Tag ausgezahtl bekommen, aber angeblich hatte das Hotel nie Geld in der Kasse. Auch von zu Hause aus wurden E-mail, Faxe mehr als ignoriert und bei Anrufen wurde von Seiten R. einfach aufgelegt. Auch der VIP-Service mit Frau B. bringt nichts.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margaret |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |