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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Für sehr wenig Geld gerade so akzeptabel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gebucht als Empire Beach Resort - Wenn man sehr wenig bezahlt und bereit ist über vieles hinweg zusehen, dann ist das Hotel akzeptabel. Mehr aber auch nicht. Wir waren bereits 8x in Ägypten in den verschiedensten Hotels, das war bisher mit Abstand das schlechteste Hotel. Da wir aber ein Schnäppchen gemacht haben, hatten wir trotzdem insgesamt einen schönen Urlaub weil wir das Beste draus gemacht haben. Uns war immer der sehr geringe Preis bewusst und wir haben vorab viele Bewertungen gelesen und wussten also in etwa was uns erwartet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sehr alt und dreckig, mussten 1x tauschen weil das erste Zimmer wirklich eine Zumutung war. das zweite Zimmer war gerade so akzeptabel. Die Matratzen waren sehr unbequem, hatte ab der zweiten Nacht durchgehend Rückenschmerzen. Die Zimmerreinigung war nicht wirklich gut, es wurden nur die Betten gemacht, ein wenig aufgeräumt und einmal feucht durchgewischt. Als wir an einem Tag vergessen haben ein Trinkgeld bereit zu legen wurde die Reinigung noch schlechter, und es wurden plötzlich immer weniger Handtücher obwohl der Reinigungsmann genau wusste dass wir 5 Personen sind, hat ja vorher auch immer geklappt. Wirklich sauber war das Zimmer aber sowieso nie. Insgesamt müssten die Zimmer sehr dringend renoviert werden. Das ganze Hotel ist sehr alt, und offensichtlich wurde nie wirklich renoviert bzw. nur das Nötigste repariert aber auch nicht ordentlich. Alles sehr heruntergekommen. Einigermaßen sauber gehalten wurden zumindest die Außenanlagen, jedenfalls wenn man nicht zu genau hingeschaut hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war in Ordnung. das Mittagessen und Abendessen war dagegen wirklich sehr gut, da waren wir positiv überrascht. Leider waren die Softdrinks eine Katastrophe, also alles was aus diesen Automaten gezapft wurde (Cola, Fanta, Sprite etc.). Alles hat irgendwie komisch geschmeckt, so nach Spülmittel/Desinfektionsmittel oder sowas. Haben dann hauptsächlich Wasser, mal ein Bier und Coke Zero, also alles was aus Flaschen ausgeschenkt wurde. Leider haben einige Kellner beim Coke Zero häufig betrogen, also die leer Flasche mit normaler Cola aufgefüllt oder trotz Bestellung von Coke Zero die normale Cola gezapft. Wegen des wirklich guten Essens gibt es hier gerade noch 4 von 6 Sonnen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war eigentlich durchgehend sehr freundlich und nett. Aber leider überhaupt nicht fleißig, teilweise fast schon faul. Ständig Smartphone in der Hand. Die Kellner usw. im Restaurant standen sehr viel rum, Teller wurden teilweise sehr spät vom Tisch abgeräumt. Getränke musste man sich meistens selbst holen, manchmal hatte man aber Glück wenn ein Kellner gerade Lust hatte die Gäste auch zu bedienen. Wir haben uns dann einen Kellner (der noch den besten Eindruck gemacht hat) ausgesucht und mit regelmäßigem Trinkgeld bestochen, sodass wir doch immer mal wieder bedient wurden. Trinkgeld sollte eigentlich eine Belohnung für gute Leistungen sein, und nicht die Voraussetzung für überhaupt eine Leistung. Unseren Zimmertausch hat sich der Herr an der Rezeption bezahlen lassen. Er wollte ursprünglich 30 € für die eigene Tasche (er formulierte es als Geschenk für ihn), hat dann letztlich 10 € bekommen weil er sich schon einigermaßen Mühe gegeben hat. Das zu verlangen ist trotzdem frech.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 20 Min. vom Flughafen entfernt. Die Lage ist eigentlich ganz nett, der kleine Strand ist auch ganz schön, es gibt sogar ein paar vereinzelte Korallen und einige Fische sodass man auch schnorcheln kann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: die Animateure/innen waren grundsätzlich sehr nett und bemüht, aber: das Niveau der Animation war maximal Amateurhaft, manchmal fast dilettantisch. Wie gesagt, Mühe gegeben haben sich alle und waren auch sehr freundlich. Aber die Shows waren eigentlich ein Witz, da kann ich jeden hinstellen der etwas extrovertierter ist und es wäre nicht schlechter. Die Minidisco-Tänze hatte eigentlich nur eine Animateurin einigermaßen gut drauf, die anderen haben teilweise schlechter mitgetanzt als die Kids. Der Animations-Chef war auch sehr nett, aber seine Zaubershow bestand z.B. aus ein paar billigen Taschenspieler-Tricks. Uhrzeiten für Minidisco z.B. wurden nicht wirklich bekannt gegeben bzw. waren sehr flexibel, manchmal um 20.45, manchmal erst um 21.30... Wellness haben wir nicht ausprobiert. Fitnessangebot gab es nicht. Die Pools waren alle trüb. Grundsätzlich hat das Wasser schon einigermaßen sauber ausgeschaut, aber eben sehr trüb. das ist jedenfalls ein Zeichen dafür, dass da auch nicht richtig gearbeitet wird. Die Kids sind ein paar Mal gerutscht, die Rutschen sind ganz nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass sie mit ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, deshalb ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort