Empire Beach Aqua Park

Empire Beach Resorts ist das Schwesterhotel von Royal Empire Beach Resorts. Bei Ankunft und Transfer war meine Buchung im Empire Beach nicht vorhanden. Das Taxi würde mich nicht los und musste das gebuchte Hotel suchen. Erfolgreicher Check In. Das Zimmer: Katastrophe! Über Gerüstbohlen zum Anbau. Das Zimmer selbst pfui. Klimaanlage laut, wie ein Flugzeug, WC Brille und Amarturen verdreckt. Safetür quietsche ( in der Nacht besonders gut). Kühlschrank mit ca 4 cm vereist. Die Kühlschranktür ( Dichtung ), längs gerissen, die Kühle ging in den Raum. Der Schrank mit Bügeln, die nicht hinein passten, da die Tiefe des Schrankes ca 30 cm Betrug. Die Matratze des einen Bettes war so durchgelegen, das ich beim Probeliegen auf dem Fußboden sank. Das andere Bett war von Bettwanzen oder Flõhen durchsiebt. Kein Fön oder Wasserkocher!!! Das Essen neu und hungrig, Reiseleiter der TUI kam mit Verspätung zum Gespräch. Ein Ehepaar hatte den gleichen Zimmerzustand wie ich. Allerdings hätten sie bereits in der Nacht ein anderes Zimmer erhalten. Auch dieses stellte den Anspruch eines 3 Sterne Hotels selbst in Ägypten, nicht dar. Zimmertelefon als Service gepriesen, das Telefon gab es, nur kein Kabel dazu. Das Ehepaar und ich bekamen ohne Extrakosten ein neues Appartement zur Verfügung. Wie besuchten das Restaurant und die Ernüchterung war gross. Ich hatte die Wahl zum Essen, entweder ja oder nein. Das Kellnerpersonal hat oft die miserabel dargebotenen Speisen mit einem kleinen Lächeln wettgemacht. Frühstück 1e Sorte Wurst und 1e Sorte Käse und 1e Sorte Marmelade. Mittag, fast täglich dasselbe Menü.. Abendbrot ebensowenig abwechslungsreiche Kost.. Leider liegt dieses Problem eindeutig am Management des Hotels. Bis jetzt waren das die Nebensäxhlichkeiten, die ich tolerieren kann. Was jedoch gar nicht geht, ist Folgendes: Der Hotelmanager hat sich meine Handy Nummer aus dem Hotelcomputer herausgesucht und mir in der Nacht eine WhatsApp Nachricht geschickt. Weitere Kommentare wie: er will nachts in mein Zimmer kommen, Grenzen an billige Anmache und Geschmacklosigkeit ohne Gleichen. Es ist ein NoGo, sich meiner Handy Nummer zu bedienen. Ein weiteres Problem, betraf den Restaurantmanager. Er macht sich bewusst an Single Frauen heran, verspricht ihnen alles Mögliche im Gegenzug zu Euros. Er versucht Verkäufe von Saat und von Wohnungen an die Frau zu bringen. Kostenpunkt ab 200,00 Euro aufwärts, bei mir wäre es um 30000 Euro gegangen. Man sollte wissen, das solche Nebengeschäfte streng verboten sind. Diese beiden Fälle sind der Wahrheit entsprechend. Aus Datenschutz darf ich keine Namen nennen, aber ich kann beides belegen Es ist lächerlich, über einen 4en Stern zu diskutieren, es sollte das Management ausgetauscht werden ( meine Meinung )... Animation habe ich keine gesehen.Das Mein Abreisetransfer gestaltete sich ebenso abenteuerlich, wie der Transfer ins Hotel. Das Taxi fuhr zum falschen Hotel. Ich durfte mir dann ein Taxi rufen und es privat bezahlen. Zum Abschluss das Erfreuliche: das Restaurantpersonal, eben die Köche und Kellner waren sehr aufmerksam und immer freundlich. Die Lifeguards Mustafa und Mohammad waren TOP! Mein Zimmerservice war professionell. ehrlich und aufmerksam, danke liebe Azhar... Fazit zu diesem Hotel: nein danke!!!

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