Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Personal gut, alles andere schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Empire Hotel ist es insgesamt sehr sauber, aber im Moment wird im gesamten Hotel gebaut gehämmert und gezimmert. Zwischendurch hatten wir kein Wasser zum Duschen oder es wurde während du geduscht hast plötzlich abgestellt. Die Zimmer sind sauber aber teilweise recht runter gekommen. Durch Baulärm laut, der Lift war ständig kaputt wir waren im fünften Stock. Das Personal extrem nett und super bemüht. Eigentlich sollten die alle im Hilton ihre Tätigkeit ausüben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, vieles ist kaputt oder alt sieht ungepflegt aus. Vom Personal werden die Zimmer sauber gehalten. Unser reinigungsmann war einfach tip top. Während des Duschens und auch sonst passiert es immer wieder dass das Wasser plötzlich abgestellt ist. In den Zimmern ist es abends recht dunkel, die Fernseher haben bei uns nicht funktioniert... Wir hatten ein Zimmer mit Meeresblick gebucht und hatten tatsächlich ein paar Millimeter mehr in der Sicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum Frühstück gab es jeden Morgen die gleiche Wurst den gleichen Käse, instant Kaffee auf dem wir sofort verzichtet haben deswegen lieber Tee. Gott sei Dank hatten wir kein all inclusive so dass wir das Mittagessen nicht beurteilen können. Das Abendessen war relativ okay aber auch nur geringe Abwechslung.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein super tolles Personal im gesamten Haus! Ob Reinigung, Foyer, oder auch im Essensrestaurant, wirklich alle waren super freundlich bemüht aus dem ganzen etwas zu machen. Leider ist das Personal dort sehr schlecht bezahlt so dass ich es schön finde wenn der eine oder andere doch mal wieder an Trinkgeld denkt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen 20 Minuten entfernt mit dem Auto. Zum Strand muss man erstmal eine Straße hochlaufen um dann durch ein Hotel zu laufen und in einen absolut abgetrennt Bereich eines Strandes zu kommen. Du kannst an keinen anderen Strand da alle Strände Eigentum der Hotels sind. Nicht mal die einheimischen kommen an die Strände.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Teil Hurghadas an dem wir gewesen sind war sehr dreckig, wirklich überall liegt Müll rum in der Nähe gibt es zwar ein Einkaufscenter eine Shishabar und manches mehr aber an freizeitangeboten das übliche du kannst dort Quadtouren in der Wüste machen, Hamam, Massagen und nicht zu vergessen sehr schöne Fahrt mit dem Schiff raus aufs Meer wo man sich auch mal Delfine angucken kann schwimmen kann tauchen kann oder auch schnorcheln. Und auch noch wichtig wirklich alles Strände in der Umgebung sind wie Parzellen abgeteilt einen normalen schönen Spaziergang am Meer kann man nicht machen obwohl das mehr direkt vor der Nase ist. Man erreicht es nur über die Hotels die immer Eigentümer des Strandes sind. Und das parzellenweise. Unser Urlaub war im Januar 2023


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass sie mit ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, deshalb ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort