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Iris(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Mai 2014
Verifizierter Aufenthalt
Super hilfsbereit nach Raubüberfall auf mich!
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr in die Jahre gekommenes, aber sauberes Hotel. Gut, die Wasserhähne sind verkalkt, es findest sich auch Schimmel im Bad, aber die Zimmer selbst sehr sauber, Betten auch. Mein Zimmer war riesig, als Alleinreisende bekam ich eine der Suiten. 3 Betten, separates Wohnzimmer mit Couchgarnitur und Kühlschrank. Der Fernseher allerdings ist so winzig klein, ich musste die Couch vorschieben um etwas sehen zu können. Das Personal: unterschiedlich Manche super hilfsbereit und fleissig, immer für den Gast da. Andere wiederum lustlos und teils sogar frech! Hervorzuheben: mir wurde bei einem Stadtbummel leider meine Handtasche mit Geld, Handy, Kamera und Zimmer- und Safeschlüssel geklaut! Sofort bekam ich ein anderes Zimmer, der Zimmertresor wurde aufgeknackt. Ich musste etliche Telefonate mit der Reiseleitung wegen Polizei etc. führen. Das Hotel hat mir hierfür nicht einen Euro in Rechnung gestellt!!!! Die Hilfsbereitschaft insbes. seitens des Managemens war super!!! Nochmals vielen Dank hierfür! Leider negativ: die Unterhaltung Abends im Hotel war grottenhaft schlecht. 3 verschiedene Sänger gaben sich jeweils abwechselnd die Ehre, einer schlechter als der andere. Erinnerte mehr an billige Karaoke. Meist bin ich dann in die gegenüberliegende Cacao Bar ausgewichen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass sie mit dem Service unseres Hotels zufrieden waren, ihr positives Feedback wird unser Team weiter motivieren unser Hotel stetig zu verbessern und wir würden uns freuen sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

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