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Dogan (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
2 Sterne zu viel - Horrorhotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

- Das Hotel hat zwei Sterne zu viel -2 Hotelgebäuden - zwischen den Gebäuden ist eine stark befahrene Strasse - gefährlich für Familien mit Kindern. - Die Suitzimmer befinden sich im Nebengebäude - die meisten Anbieter verheimlichen dies, eines davon ist Bentour. - unfreundliches Personal - Gastronomie ist Horror - keine Animation - Kein Abendprogram


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Suitzimmer befinden sich im Nebengebäude - die meisten Anbieter verheimlichen dies, eines davon ist Bentour. - Zimmer sind sehr altmodisch eingerichtet und sind auch alt. - Zimmerreinigung wird nur oberflächlich ausgeführt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • - Gastronomie ist Horror - Es sind ziemlich immer die gleichen Gerichte vorhanden und es sind nur tiefgefrorene Gerichte. - Frisch zubereitete Gerichte gibt es keine. - An die Kinder denkt niemand, auf die Schärfe wird nicht geschaut. - Zwischen Snacks am Tag gibt es keine, ausser Gözleme und das ist so versteckt, dass man keine Lust hat dorthin zu gehen. - Die Lüftung bei der Bratstelle funktioniert nicht richtig, so dass man der ganzen Qualm ausgesetzt ist. - gebratenes Fleisch ist immer verbrannt, es sind keine Köche die da arbeiten - Strandbar macht um 18 Uhr zu, viele Getränke sind bei diesem Bar gar nicht vorhanden.


    Service
  • Schlecht
  • - Rezeptionspersonal ist unfreundlich - am Strand muss man schnell sein um eine Liege mit Schirm zu bekommen. - Animation ist nicht vorhanden - Abendprogramm gibt es nicht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • -2 Hotelgebäuden - zwischen den Gebäuden ist eine stark befahrene Strasse - gefährlich für Familien mit Kindern. - Die Suitzimmer befinden sich im Nebengebäude - die meisten Anbieter verheimlichen dies, eines davon ist Bentour.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    gibt es keine und die Fremdanbieter sind überteuert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dogan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. In den Agenturen, bei denen Sie eine Reservierung vorgenommen haben, und in unseren eigenen Informationsnotizen ist klar angegeben, dass wir über zwei separate Gebäude verfügen und dass die Hotelaktivitäten auf der Strandseite stattfinden. Für Übergänge zwischen Anlagen wurden Fußgängerüberwege sicher gebaut. Es gibt Bodenschwellen und Fußgängerüberwege, um die Fahrzeuge am Fußgängerüberweg zum Überqueren der Straße abzubremsen. Wir unterstützen unsere Gäste, die das Zimmer wechseln oder in ein höheres Zimmer umziehen möchten, je nach Verfügbarkeit an diesem Tag. Die Räume unserer Einrichtung wurden im Jahr 2013 komplett renoviert. Vor allem der Housekeeping-Bereich erhielt von unseren Gästen hohe Bewertungen. Wenn Sie Ihre Beschwerden über Zimmerreinigung und Housekeeping an die Gästebetreuungsabteilung weiterleiten, wird unsere Geschäftsleitung das Problem prüfen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Rezeptionspersonal nicht freundlich vorgefunden haben. Wir würden dieses Problem gerne mit unserem Guest Relations- und Front-Office-Manager besprechen und versuchen, Ihnen behilflich zu sein. Handtücher können eine Stunde lang auf den Sonnenliegen bleiben, wenn Sie sie nicht benutzen. Wenn sie jedoch länger bleiben, werden sie an das Spa oder die Gästebetreuung geliefert. Handtücher, die Sie aus dem Spa mitnehmen, werden an das Spa übergeben, und Gästehandtücher werden an die Gästebetreuungsabteilung übergeben, wo sie dem Gast ausgehändigt werden. Sowohl tagsüber als auch abends werden Animationsprogramme für unsere Gäste angeboten. Zu den Tagesaktivitäten gehören Wasserpolo, Yoga, Darts, Wassergymnastik, Kille rpool-Turnier, Kaffeeklatsch und Minibillard. Das Abendprogramm umfasst Live-Musik, Karaoke und Shows. In unserem Hauptbuffet werden 2 wöchentlich wechselnde Menüs von unserem Chefkoch zubereitet und präsentiert. Diese Menüs umfassen viele warme und kalte Speisen sowie Desserts. Sushi und einige Gerichte können 6 Tage lang wiederholt werden, außer am türkischen Abend. Tiefkühlkost wird nicht verwendet, außer Hähnchen nach KFC-Art, Kartoffeln usw. Für unsere Hamburger und fast alle anderen Gerichte werden frische, handgemachte Zutaten verwendet, keine verarbeiteten Lebensmittel. Unser Snack-Buffet ist jeden Tag zwischen 14:00 und 16:00 Uhr geöffnet. Jahr 2025 wird unser Snack-Buffet fast den ganzen Tag von 11:00 bis 17:00 Uhr geöffnet sein. Unsere Strandbar ist von 10:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr abends geöffnet. Alle unsere Getränke sind an der Strandbar erhältlich, mit Ausnahme unseres zusätzlichen Biersortiments (Becks, Bud, Belfast), das nur an der Terrassenbar erhältlich ist. Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuerin Manager