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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel gleicht einem Hostel
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Habe für ein 2 Sterne Hotel mehr erwartet.Hatten ein Economy Zimmer mit Toilette und Duschen auf dem Gang dessen wir uns bewusst waren. Die Toiletten waren sauber und die Duschen ebenfalls, bis auf die Duschköpfe. Alles ist dort sehr renovierungsbedürftig und alt.Die Zimmer sind liblos eingerichtet. Das Hotel kann als Hostel durchgehn, aber nicht als 2 Sterne Hotel. Frühstück ist soweit ok. Das Obst war teilweise etwas überreif. Beschwerden bezüglich der Duschen wurden behoben, indem wir auf anderen Etagen duschen durften. Würde ein Aufenthalt in diesem Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Unser Reinigungspersonal hat sich sehr über Ihre positive Erwähnung gefreut. Neben den Standardzimmern renovieren wir derzeit auch die Zimmer der Economy Kategorie sowie die dazugehörigen sanitären Anlagen. Aufgrund der relativ hohen Anzahl von 127 Zimmern, wird dies noch etwas Zeit beanspruchen, zumal die Renovierungsarbeiten im laufenden Betrieb stattfinden. Weiterhin nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, auch die Qualitätskontrolle im Frühstücksrestaurant zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch persönlich von den Fortschritten überzeugen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr enjoyTeam