Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Trotzdem wir unsere kleine Tochter (2 Monate alt) mit in der Buchung angegeben hatten bekamen wir ein Zimmer, welches nur über die Treppe erreichbar war (mit Kinderwagen sehr toll!!!) - und das obwohl es sehr wohl Zimmer gab, welche mit dem Aufzug erreichbar waren.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 46 |
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht optimal verlaufen ist. Offensichtlich war das Hotel in dem Zeitraum sehr gut besucht, sodass kein Zimmer mehr auf der Aufzugs-Ebene verfügbar war. Grundsätzlich versuchen wir stets, die Wünsche unserer Gäste (Nichtraucher-Zimmer, Zimmer zur Parkseite, Fahrstuhl Ebene, etc) bestmöglich zu erfüllen. Wir hoffen sehr, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Melden Sie sich doch bitte kurz vorher bei uns, damit wir für Sie ein adäquates Zimmer vorbereiten können. Viele Grüße Ihr enjoyTeam
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