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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Onlinebuchung contra teurer Realität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir explizit eine Unterkunft benötigten, in dem Haustiere erlaubt sind, erwischte uns die Info nach Ankunft eiskalt, dass sich dies (wegen schlechter Erfahrungen) geändert hätte und man zudem auf den Onlineportalen nicht garantieren kann, dass das auch überall so hinterlegt ist. (Dies betrifft ebenso die Option Gemeinschafts- oder Gruppenbad!!) Die Buchungsbestätigung ist auch (absichtlich?) so erstellt, dass keine konkreten Angaben gemacht werden, auf die man sich in solchen Momenten berufen kann. Da aber "Grüne Woche", politisches Treffen und "Fashion Week" zeitgleich anstanden, war ein kurzfristiges Alternativhotel nicht auffindbar. Nach BitteBitte durfte der Hund wenigstens bleiben. (Für Tier Nummer 2 haben wir erst gar nicht gefragt.) Aber schlappe 10€/Tag extra. Zusätzlich 50€ Kaution, wenn er was kaputt macht und 15€/Tag für ein eigenes Bad, obwohl wir das extra mit gebucht hatten, aber auf der Bestätigung nicht detailliert aufgelistet wurde. Die Homepage verrät seltsamer weise auch nicht den Kostenunterschied von Hostel- zu Hotelzimmer. Gebucht wurde von uns Hotel mit Bad, aber einquartiert wurden wir im Hostel.. Man mag spekulieren etc.... Preis Leistung kann man mit leben, aber für den letztlich gezahlten Betrag hätten wir was Besseres und nach unseren Wünschen gefunden. Wir würden nicht wieder kommen. Mit tierfreundlich wird geworben, aber nicht dem Gast zuliebe. Sondern anscheinend nur spontan der Nase nach und um extra Geld zu verdienen....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für den Preis ausreichend geräumig und sauber. Bad für korpulente Menschen viel zu eng und nur mit offener Tür nutzbar. Aber sauber, heißes Wasser und Fön. Kostenlos WLAN. Betten weich, aber für partnerschaftliche Nähe absolut ungeeignet!! Extrem laut und die "Ehe"betten rutschen schon beim normalen Umdrehen in der Nacht bis zu 30cm auseinander. Der TV trotz kleinem Raum viel zu klein!! Service haben wir abgelehnt, da wir uns so schon nicht willkommen gefühlt haben. Frühstück/Gastro/Freizeitangeboe haben wir nicht genutzt/getestet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt neben einem Minipark, sowieso einem Friedhof. (stört uns nun gar nicht, aber manch einer hat dann vielleicht Albträume ;-) Parkplätze sind in der anliegenden Straße eigentlich genug vorhanden, egal zu welcher Tageszeit man kommt. Komplett Berlin ist mit S&U-Bahn von jeder Ecke aus kostengünstig erreichbar. Das ist ein allgemeiner "Stadt- und kein Hotelvorteil".


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so detaillierte Bewertung zu schreiben, auch wenn es teilweise sehr verletzend ist, wie Sie dies tun. Da Sie Ihr Zimmer über einen 3.Verkäufer im Internet gebucht haben, über dessen Beschreibungen oder Reservierungsbestätigungen wir leider keinen Einfluss haben, können Sie Ihre Beschwerde gerne bei diesem Onlineportal loswerden. Es ist etwas gemein, dass Sie behaupten, Sie hätten darum bitten müssen, dass Ihr Hund auch bleiben darf obwohl wir Ihnen bei Anreise angeboten haben, eine Ausnahme zu machen und Ihren Hund doch angenommen haben. Seien Sie versichert wir waren ein sehr tierfreundliches Hotel und würden es gern auch immernoch sein, doch leider liegt es an zu vielen schlechten Erfahrungen, die uns dazu zwingen keine Tiere mehr zu erlauben. Ein kleiner Tip: schauen Sie immer auf die Webseite des Hotels zu dem Sie fahren und informieren Sie sich da über die Einzelheiten anstatt über Online Portale, die nicht zuverlässig sind. Gerne können Sie auch anrufen. Wir sind jederzeit für Sie da. Ihr enjoy hotel Berlin Team