enjoy hotel Berlin City Messe

Sehr geehrten Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel einen solch schlechten Eindruck gewonnen haben. Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass es sich bei diesen „Stichen“ um Bettwanzenbisse handelt. Seit Kurzem ist uns dieses Problem bekannt und wir haben selbstverständlich bereits eine Fachfirma zu Rate gezogen. Durch professionelle Kontrolle bzw. Behandlung aller Zimmer, wird die Ausbreitung minimiert und langfristig die Population ausgemerzt. Natürlich haben wir, nachdem Ihre Mail gelesen wurde, das betreffende Zimmer sofort General überholen lassen. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass der Befall von Bettwanzen, nicht mit der Hygiene des betroffenen Hauses in Zusammenhang steht. Vielmehr ist es die große Fluktuation und das überaus weitgefächerte, internationale Klientel, welche dazu führen. Diese Art von Schädlingen findet sich in allen Großstädten und in allen Hotelkategorien wieder. Es ist uns sehr wichtig, von Ihnen darauf aufmerksam gemacht zu werden. Wir sind ständig darum bemüht unsere Standards zu verbessern und dazu gehört auch sich mit diesem unliebsamen Thema auseinander zu setzten. Vielen Dank – Das Team vom Winters Hotel Berlin City Messe.