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Kurt (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gastronomie und Service Top! Wellnessbereich Flop!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Familienfreundlich!!!!!!! Das heißt Kinder spielen in der Sauna und tummeln sich auch nach 22Uhr auf der Tanzfläche!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Kurt; Thank you for your review and for staying at us. We were glad to see that our service and food services gained your approval. I apologize that in some aspects we could not meet with your expectations. Our hotel indeed have child-friendly services, and we do everything to provide comfort and relaxation for all of our guests, be it families or solo travelers, regardless of age. I thank you for forwarding your experience to us. I relayed your review to our spa manager who ordered the review of the supervision procedures of the sauna areas. Also, in case of such issues you experienced in the dining hall's dance area, our room supervisor is always present there and is at your disposal to resolve such situations the most efficient way and as quickly as possible. Feel free to ask for their help anytime. I hope you may visit us in the future and that time we may be worthy to get a 6-sun rating from you. Best wishes: Peter Nagy, E-commerce manager