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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Die Erwartungen leider nicht erfüllt
4,5 / 6

Allgemein

Die verschiedenen Gebäude des Hotels befinden sich in einer weitläufigen und trotzdem übersichtlichen Anlage, in welcher sich auch unsere Kinder (5 und 7 Jahre) problemlos alleine zurecht fanden. Die Anlage ist im Allgemeinen sauber, allerdings gibt es auf dem Gelände fast keine Abfalleimer, so dass es einige Gäste vorzogen, ihren Müll z.B. Blumentöpfen zu entsorgen. Während unserem Aufenthalt war die Gästeschar nach Alter (zwischen 25 - 80) und Herkunft (D, NL, GB, F) gut durchmischt. Scheinbar gibt es in der Anlage grössere und modernere Familienzimmer. Wir hatten wohl einfach Pech...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit tollem Meerblick in südlichsten Gebäude der Anlage. Es verfügte über ein Doppelbett und zwei Einzelbetten. Trotz der üblichen Möbel wie Nachttischen und Schrank fehlt der notwendige Stauraum für die Kleider von vier Personen. Dem ziemlich kleinen Bad würde eine Renovation gut stehen. Mangels Ösen wurden einfach Löcher in den Duschvorhang gerissen, damit dieser an der Stange befestigt werden konnte. Zudem ist der Vorhang etwa 15 cm zu kurz, so dass man beim Duschen das ganze Bad unter Wasser setzt. Der Spülkasten hatte auch seine Macken. Das Wasser lief oft einfach durch. Erst durch mehrmaliges Spülen konnte dieses Problem jeweils - nicht besonders ökologisch - gelöst werden. Der Haartrockner blies so heisse Luft heraus, dass wir ihn nicht benutzen konnten. Es waren zwei kleine Fernseher vorhanden. Benutzen konnten wir sie jedoch nur hin und wieder. Oft war kein oder nur einsehr schlechtes Bild vorhanden. Einmal waren sogar zwei Techniker im Zimmer die wild an den Geräten rumgefummelt haben. Meinen Hinweis, dass wenn beide Fernseher immer gleichzeitig aussteigen, das Problem nicht beim Gerät, sondern irgendwo bei Empfangsanlage oder Verkabelung zu suchen sei, interessierte sie nicht. Erst gegen Ende der Woche erhielt ich an der Rezeption die Auskunft, dass in Teilen der Anlage ein generelles Problem mit dem TV-Empfang besteht. Der Safe war im Zimmer auch vorhanden. Der Schlüssel dazu kostet jedoch 2 € pro Tag.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Buffet-Restaurant war das Essen gut und es wurde regelmässig aufgefüllt. Erfreulicherweise gab es viele landestypische Speisen. An der Hygiene war nichts auszusetzen. Dadurch dass sich im Restaurant hunderte Gäste gleichzeitig verpflegen, d.h. mehrfach zu den verschiedenen Buffets gehen, hat die Atmosphäre eher etwas von Ameisenhaufen oder Abflughalle als von einem gediegenen Restaurant - aber damit konnten wir leben. Die Bedienung war immer freundlich und aufmerksam. Das verdiente Trinkgeld kann man in die "Tip Box" bei den Eingängen werfen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war im Allgemeinen sehr freundlich und hilfsbereit. Englisch ist ein Muss - deutsch verstand im Hotel niemand (auf dem Basar in Kusadasi spricht aber praktisch jeder Händler deutsch). Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Es gab jeden Tag frische Handtücher und auch die Bettwäsche wurde mehr als einmal gewechselt. Allerdings war das uns beim Check-In zugeteilte Familienzimmer noch nicht bereit, so erhielten wir kurzerhand ein anderes. Dieses war jedoch nicht besonders sauber; möglicherweise wurde es in dieser Saison zum ersten Mal benutzt. Staub auf allen Flächen, in den Ecken und unter dem Bett erst recht. Zudem war der Duschkopf defekt. Meine entspreche Meldung an der Rezeption führte dann zum Service-Tiefpunkt. Die total unmotivierte Dame nahm die Punkte lustlos und mit einem Schulterzucken entgegen und meinte, sie werde den technischen Service informieren, der sich dann darum kümmern werde. Kein Lächeln, keine Entschuldigung. Der Duschkopf wurde übrigens erst nach zwei Tagen ausgetauscht....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand; der Transfer vom Flughafen dauerte rund eine Stunde. Mit dem Dolmus sind es rund 15 Minuten nach Kusadasi, wo sich einem viele Einkaufsmöglichkeiten bieten. Rund 300 Meter vom Hotel entfernt befindet sich ein Textil-Basar, der zurzeit aber umgebaut wird.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Kinderclub und Disco haben wir nicht beansprucht. Die Animation fand nur an einem der vier Pools statt und war unaufdringlich. Die Pools waren sauber. Liegen und Sonnenschirme waren zwar vorhanden, allerdings herrschte auch hier die Unsitte, bereits vor dem Frühstück mit Handtüchern, T-Shirts etc. die Liegen zu reservieren und dann zum Teil den ganzen Tag nicht zu benützen. So konnte es um halb zehn Uhr bereits schwierig werden, zwei nebeneinander liegende Liegestühle und einen Sonnenschirm zu ergattern.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1