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Soner (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Highlight war Zimmer mit direktem Pooleingang
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Allein unsere Zimmerwahl (Swim UP Zimmer mit direktem Pooleingang (und eigenem Kinderpool) hat den Aufenthalt im Ephesia Holiday Beach Club gerettet! Also wer unbedingt hier buchen möchte (inbesondere Familien mit Kindern) der sollte (mMn müsste!) so ein Zimmer buchen. Mehr positives kann ich über dieses Hotel leider nicht berrichten! Die unmotivierten Reiningungsdamen (so haben die dann auch gearbeitet!), das fade und langweilige Essen, und der Knaller war das alle NICHT-HOLLÄNDISCHEN KINDER im Hotel aus fast allen Aktivitäten (Gesicht bemalen, gemeinsames Frühstück im Kinderbereich, Tanzen usw. usw.) ausgeschlossen wurden!!! Nach Rückfrage wurde uns gesagt das diese "Holländer" eine Sonderregelung haben mit ihrem Kids-Club und deswegen die türkischen, deutschen usw. Kinder nicht mitmachen dürfen!!!! Das Erklären sie mal meiner 3 Jährigen Tochter welche nicht an der Gesichtsbemalungs-Aktion mitmachen durfte!!!! Eine Frechheit ohne Gleichen! NIE WIEDER , ALLEIN SCHON WEGEN DIESER KINDERUNFREUNDLICHEN HALTUNG WÜRDE ICH DAS HOTEL NIE WIEDER BUCHEN BZW. WEITEREMPFEHLEN!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Soner
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Soner Zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Ihren Unmut bezüglich des Kids-Club können wir nachvollziehen. Es handelt sich dabei jedoch um eine Organisation des Reiseveranstalters Correndon (Holland), die für ihre Gaeste Verantwortliche in unser Hotel sendet. Diese Gaeste bezahlen eine zusaetzliche Gebühr, um vor Ort gleichsprachige Mitarbeiter anzutreffen, die mit ihren Kindern Aktivitaeten durchführen. Der eigene Kids-Club des Hotels ist für alle anderen Kİnder zustaendig. Freundliche Grüsse Guest Relations