Die gesamte Anlage ist unsauber, veraltet und überlaufen. Vom Zimmer angefangen über die Pools bis hin zu den Restaurants. Der Service ist katastrophal, teilweise hat man das Gefühl, als wären die Mitarbeiter genervt von den Gästen. Wir glauben das hier Gäste und Beschäftigte nur ausgenutz werden um schnelles Geld zu machen.
Unser Zimmer war sehr gross und auch sehr schön, aber schmutzig und schlecht geputzt.
Das Hauptrestaurant und die Poolbar sind mit Plastikstühlen und Tischen bestückt, was uns persönlich nicht weiter störte, aber die Böden und Tische sind klebrig und fleckig. Geputzt wird sporadisch und unprofessionell. Ein Mitarbeiter läuft während der Essenszeiten von Fleck zu Fleck, sprüht Putzmittel drauf und wischt einfach solange hin und her bis der Fleck verschwunden ist. Krümel oder ähnliches bleiben liegen. Das freut die Katzen im Restaurant. Nach dem Abendessen wird für das Frühstück eingedeckt, da das Restaurant offen ist, kann es schon mal sein, dass der Wind die Tischdecken und das Besteck auf den Boden weht, dieses wurde vor unseren Augen immer wieder aufgehoben und wieder auf den Tisch gelegt. Einzelne Ober liefen mit extrem schmutzigen Hosen und Hemden heum, leider trugen diese auch die frischen Tellerstapel ins Restaurant (angelehnt an die schmutzigen Hosen und eingeklemmt unter dem Arm). An einem windigen Tag wehte es an der Poolbar einen Plastikbecher mit Sangria um, nach einiger Zeit kam eine Mitarbeiterin mit einem Lappen (dieser war voller schwarzer Dreckstreifen) wischte damit über den Tisch und lies ihn dann auf einem Stuhl liegen um einen Wischer für den Boden zu holen. In der Zwischenzeit nahm ein anderer Mitarbeiter den sangriagetränkten Lappen und wischte weiter Tische damit ab unteranderem auch noch verschütteten Kaffee, auch als die erste Mitarbeiterin zurück kam, hinderte sie ihren Kollegen nicht daran mit diesem Lappen auch noch den Thresen der Poolbar abzuwischen, igit. Entweder sind die Mitarbeiter so schlecht ausgebildet oder sie werden zu schlecht kontrolliert. Der Service ist unterirdisch. Gläser bekommen eigentlich nur türkische Gäste. An einem Abend waren wir mit zwei türkischen Paaren an der Bar, als wir die Getränke holten bekamen wir Plastikbecher, als sie die Getränke holten, bekamen wir Gläser. Eine Bedienung im Restaurant gab es nur nach Aufforderung oder wenn unsere türkischen Urlaubsbekanntschaften bestellten. Zum Frühstück muß man sich jede einzelne Tasse Kaffee vom Automaten runter lassen. Obwohl es ab 7 Uhr Frühstück gibt, ist um die Uhrzeit geredemal die Hälfe des Frühstücks angerichtet, das ist ärgerlich, vorallem, wenn man einen Ausflug gebucht hat und früh los muß. Teller, Tassen oder Gläser sind Mangelware, das liegt vielleicht auch daran, dass nachträglich ein Gebäudekomplex dazugebaut wurde in dem zusätzlich minimum 200 weitere Gäste Platz finden. Die ursprüngliche Anlage ist aber dafür einfach nicht ausgelegt. Am Strand und im Restaurant spürt man dies am stärksten. Der Ministrand ist total überfüllt und verdreckt und in den Restaurants ist anstehen angesagt, das ist teilweise sehr nervig, da man nie miteinander Essen kann. Das Essen selbst hat uns schon geschmeckt, aber darüber nachdenken, was hinter verschlossenen Türen noch alles geschieht, sollte man lieber nicht.
Wir wurden bei unserer Ankunft eher unterkühlt empfangen und ruck zuck abgefertigt. Uns wurde kein Abendessen mehr angeboten. Das Zimmer wirkte ungeputzt. Staub, Sandreste in den Ecken. Wir fanden sogar noch Abfallreste von den Vorgästen. Schimmel in der Dusche und Schlieren auf dem Boden. Obwohl jeden Tag naß gewischt wurde, liefen wir den ganzen Urlaub über nicht barfuss in unserem Zimmer. Einmal konnte ich einen Blick in einen Putzeimer werfen, darin befand sich ca. ein Liter schwarze Brühe mit dieser wurde der Fußboden in der Pooltoilette geputzt, dementsprechend sah er hinterher auch aus. Unsere Poolhandtücher waren im frischgewaschenen Zustand immer fleckig.
Die Anlage ist umgeben von Plattenbauten und nicht von Wald so wie im retuschierte Katalogbild abgebildet, dementsprechend überrascht waren wir bei der Ankunft.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Wellnespool ist total verschimmelt und im Kinderpool schwimmen Enten. Diese verrichten ihr Geschäft im Pool und in der nahen Umgebung. Liegen sind alle verschmutzt und sie werden auch nicht geputzt. Sonnenschirmen sind verrostet, verschimmelt oder verbogen. Die Auflagen sind unglaublich abgenutzt. Damit möchte man eigentlich keinen Hautkontakt haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana & Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


