Erato Hotel

Die Zeit im Erato war sehr schön und kurzweilig. Allzu viel Neues über das Hotel gibt es also unsererseits nicht zu berichten (siehe unsere Bewertung zuvor). Daher alles top! Bis auf das das Hotel vor Kurzem nochmals renoviert wurde und somit seinen Wohlfühl-Charakter nochmals gesteigert hat. Wir fanden das "alte" Hotel aber auch schon super. Natürlich soll hier nur die Unterkunft bewertet werden. Aber da wir die Reise als Gesamtpaket gebucht hatten, sollten Beurteilungen über den Reiseveranstalter hier auch mit erwähnt werden. Über welchen die Unterkunft jedoch keinen Einfluss besitzt. Als wir nach einer, wie bereits geschrieben, erholsamen und sehr schönen Zeit im Erato unsere Heimreise antreten wollten, wurde uns am Flughafen Iraklio, nach ewig langer Warteschlange und trotzdem noch über einer Stunde Zeit bis zum Abflug, bei der Gepäckaufgabe mitgeteilt, dass unser Gate bereits geschlossen wäre! (?) Angeblich wären wir zu spät! (??) Zu spät für was??? Laut Bordkarten (welche wir ja schon hatten) schließt das Gate spätestens 20 Minuten vor Abflug! Es war also noch mehr als genug Zeit! Und an der Anzeigetafel war dann auch später noch "Boarding" zu lesen! Unsere reservierten und bereits bezahlten Plätze waren also definitiv schon anderweitig verkauft! Unsere Reiseleitung war telefonisch nicht zu erreichen! Uns wurde am Flughafen-Schalter nur angeraten, neue (nochmals) Tickets für den Rückflug zu kaufen! Ein Rückflug wäre, nach deren Aussage, jedoch erst am nächsten Tag möglich, sowie das Kaufen der Tickets erst kurz vor Abflug am nächsten Tag! (??) Sodass vielleicht andere wie wir vom Transport ausgeschlossen werden? Anmerkung: Fluggesellschaft Condor/Marabu! Es war auch eine Frechheit, wie wir dort abgefertigt wurden. Wir werden jedenfalls künftig Buchungen über diese Gesellschaft meiden! Da sie auch bekannt dafür ist, ihre Flüge gnadenlos zu überbuchen. Zumal unsere einst gebuchten Flüge zuvor schon einmal von der Gesellschaft von Condor auf die Tochterfirma Marabu-Airlines (mit anderen, schlechteren Flugzeiten) umgebucht wurden. Leider hat man darauf keinen Einfluss. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt! Nun hat es uns getroffen. Und ob wir das Geld für das Verweigern der Beförderung des Rückfluges sowie die Kosten für den weiteren Tag Aufenthalt auf Kreta (der Aufenthalt ist dabei nicht das Negative) jemals wieder sehen, wird fraglich bleiben. Wahrscheinlich werden wir es als Lehrgeld verbuchen müssen. Da uns das alles über Condor, mit deren Gebaren, zu unsicher war, erwarben wir notgedrungen neue Rückflug-Tickets bei einer anderen Gesellschaft, wonach ALLES am nächsten Tag reibungslos funktionierte (wir befanden uns innerhalb 10 Minuten bereits im Duty-free!). Aber dafür kann das Hotel natürlich nichts! Ganz im Gegenteil. Vangelis (Chef vom Hotel) holte uns kurzerhand vom Flughafen ab, organisierte die Übernachtung und sein Bruder Nikos (vermietet die Mietwagen im Hotel zu absolut fairen Konditionen) brachte uns am nächsten Tag fast beflügelt wieder zum Flughafen. Und das herzliche Lachen vom Senior-Chef Adam und von Maria am (weiteren) Abend, ließen uns den Frust über das kurz zuvor Erlebte fast wieder vergessen. Die Mentalität: "Όποιος έρχεται ως επισκέπτης, φεύγει ως φίλος!" (Wer als Gast kommt, geht als Freund!), wird hier noch gelebt! Vielen Dank, Erato! 🫶 Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Aber das nächste Mal definitiv nicht über Condor-Holidays!...

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Freundlich und hilfsbereit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Freunde und Bekannte auf der Insel besuchen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Auf Kreta gibt es (noch) viele schöne Strände.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Veranstaltungen
• Sonstiges

Kreta besitzt viele schöne und erlebnisreiche Facetten.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.