Eresin Hotels Topkapı

Sehr geehrte Manuela, Wir möchten und hierbei für Ihre Kommentare und Empfehlungen bedanken. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind immer willkommen. Diese motivieren uns sehr bzw. helfen uns die Dienste des Hauses stetig zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und komfortabel erachten bzw. dass Sie das Abendessen im Picasso genossen haben. Unser Chef ist spezialisiert sowohl auf die türkische als auch auf die internationale Küche und natürlich versuchen wir das Menu ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass unser Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Wünschen und Erwartungen entsprochen hat. Es ist in unserem Sinne das Angebot breit genug auszurichten um möglichst allen Geschmäckern und Wünschen zu entsprechen. Obwohl unser Hotel nicht ganz zentral liegt, können die meisten Sehenswürdigkeiten mithilfe der Strassenbahn, welche direkt vor dem Hotel abfährt, innerhalb von 15 Minuten erreicht werden. Natürlich kann es vorkommen, dass diese zu bestimmten Zeiten überfüllt ist aber trotzdem trotzdem schnell und zweckmäßig ist. Betreffend Ihrer Anmerkung zu den Sprachproblemen, können wir nur sagen, dass wir mehrere Angestellte mit guten Sprachkenntnissen (unter anderem Deutsch) beschäftigen, aber es stimmt auch, dass Englisch die Hauptsprache im Haus ist. Nichtsdestotrotz beherrschen viele unserer Angestellten die Sprachen Spanisch, Französisch, Italienisch und auch Türkisch. Wir möchten uns wiederholt für die Bemerkungen und Kommentare bedanken und hoffen, dass wir Sie, bei Ihrem nächsten Besuch in Istanbul, in unserem Hause willkommen heißen dürfen um den Wünschen und Erwartungen noch besser nachkommen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Guisado Assistant General Manager Barceló Eresin Topkapi