Eresin Hotels Topkapı

Schon beim Einchecken ist eine gewisse Lustlosigkeit des Personals kaum übersehbar, erste Fragen zur Orientierung werden gequält beantwortet. Bei einer Reklamation kurz nach Bezug des Zimmers, immerhin war die Toilettenspülung vollkommen außer Funktion, passierte erst einmal gar nichts. Erst nach der dritten Reklamation am Folgetag, inzwischen musste man nach Gebrauch der Toilette kreativ werden, sah man sich genötigt Abhilfe zu schaffen. Die Zimmer selbst verfügen über einen normalen Standard, die Einrichtung verbreitet Ikea-Charme, Mineralwasser oder einen Wasserkocher sucht man vergeblich, die wenigen Getränke der Minibar sind unbezahlbar, der Safe ließ sich - auch nach der dritten Reklamation - nicht öffnen. Wo bitte sind hier die Sterne des Hotels? Das Frühstücksbuffet ist zwar reichhaltig aber insgesamt sehr geschmacksneutral, vom ausgesprochen muffigen Personal wird man kaum beachtet, so wird der Kaffee-Wunsch zur Herausforderung, am Tisch erfreut man sich an den Kaffee- und Eigelbflecken des Vorbenutzers. Insgesamt waren die vorgefundenen Leistungen für diese Hotelkategorie eine Unverschämtheit, zudem liegt das Hotel nicht gerade zentral.

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