Erlebnishotel Fendels

Unser Aufenthalt war vom ersten Moment an eine Enttäuschung: minimalistische Begrüssung ohne grosse Hotelerklärung oder Welcome-Getränk, Ordner mit Erklärungen und Schlüssel in die Hand gedrückt. Das Vierbettzimmer war sehr alt und lieblos eingerichtet, zudem sehr eng, Möbel uralt, Schrank liess sich nicht mehr schliessen, Sofabett war unglaublich durchgelegen. Leider konnten wir das Zimmer nicht wechseln, es wurde aber eine zweite Schaumstoffmattratze aufs Sofa gelegt nachdem wir reklamiert hatten. Dies brachte aber nicht viel sodass wir schlussendlich das Sofabett zurückgebaut und die Matratzen direkt auf den Boden gelegt hatten. Personal im Restaurant wirkte gestresst und konnte fast kein Deutsch, die Bar war schön eingerichtet aber wurde auch nicht voll genutzt (Kerzen wurden nie angezündet, keine Musik) soviel zur Österreichischen Gastfreundschaft! Essen war okay, für Kinder leider nur ein wenig abwechslungsreiches Buffet zur Auswahl. Kinderanimation war nur stundenweise und auch nicht jeden Tag im Angebot, deshalb mussten sich die Kinder in den Spielzimmern selber unterhalten. Automaten nur gegen Bargeld, Hüpfburg und grosses Spielzimmer war nicht mehr in Betrieb. Da wir Ende Saison dort waren, war die Bahn zum Hausberg und viele Restaurants oder Attraktionen in der Nähe schon geschlossen, doch dank schönem Wetter störte uns das nicht so. Pool ist schön, Sauna waren wir nicht. Wir sind eine Nacht früher zurück gekehrt da das Wetter umgeschlagen hat und wir uns nicht länger als nötig im Zimmer aufhalten wollten - das ist noch nie vorgekommen! Unserer Meinung nach muss das Hotel dringend saniert werden und freundlicheres und fachkundiges Personal eingestellt werden! Wir können es leider nicht weiterempfehlen.

Alt und durchgelegene Betten, Schrank liess sich nicht mehr schliessen, lieblos eingerichtet. Sehr eng wenn Sofabett aufgebaut war.

Essen war okay, Vorspeise und Dessert Buffet, Hauptgang serviert. Für Kinder gab es nur ein wenig abwechslungsreiches Buffet.

Personal konnte schlecht Deutsch und wirkte gestresst und uninteressiert, von der österreichischen Gastfreundschaft war leider wenig zu spüren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hallenbad war gross und sauber, Sauna haben wir nicht benutzt. Kinderanimation gab es leider im Oktober schon keine mehr, es war auch nicht der ganze Spielbereich geöffnet was schade war.