Erlebnishotel Römerturm

Einem Hotel/Restaurant mit diesem Ruf und bei dieser Aussicht mehr als unwürdig!!!! Wir wollten uns einen schönen Abend ohne Kinder mit leckerem Essen und Übernachtung vor Ort (ohne Fahren nach dem Essen/Trinken) gönnen. Im Restaurant wurden wir das erste Mal enttäuscht. Da nach den Ferien gibt es keine Karte und die angebotenen Speisen könnten wir auch zu Hause essen (Schnipo, Cordon Bleu und Geschnetzeltes). So gingen wir halt nach Murg in ein tolles Restaurant....mit entsprechender Fahrezeit. Zurück im Hotel gab es nur heisses Wasser... und im Zimmer war extrem warm, obwohl die Radiatoren abgestellt und kalt waren. Mitten in der Nacht dann mit beissendem und juckendem Körper aufgewacht. Kurzerhand entschieden um ca. 2.30Uhr abzureisen...notabene ohne Frühstück. Mail an Hoteldirektor.... dieser hat geantwortet und uns den Apero vor Ort geschenkt und als wieder Gutmachung einen Apero angeboten. Fand dies mehr als unwürdig und haben das auch entsprechen zurück geschrieben. Leider haben wir bis Heute keine Antwort mehr erhalten - sehr traurig!

Zimmer ist eher veraltet, hinter Nachttisch und unter dem Bett liegt sehr viel Staub

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Personal ging mit Reklamationen recht gut um. Hoteldirektor leider nicht!