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Isabelle(56-60)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Schlechte Küche
5 / 6

Das Hotel ist gut. Die Zimmer sind sauber und haben keine Teppichböden, was ich sehr gut finde. Leider kann man die Küche nicht empfehlen. Das Essen kam immer kalt auf den Tisch und einmal gab es sogar Fleisch bei einem vegetarischen Teller und bei der Reklamation konnte das Personal nicht einmal deutsch. Was ich auch noch bemängle ist, dass bei den Preisen kein Wasser beim Abendessen auf dem Tisch steht, würde wohl drinnen liegen . Ansonsten war es ein schöner Aufenthalt


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Isabelle Vielen Dank für für Ihren Besuch im Ermitage, sowie für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass das Essen Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung zu verbessern, insbesondere in Bezug auf das Essen. Freundliche Grüsse aus Schönried Romuald Bour, Operativer Direktor

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