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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Sonstige
Dort waren wir 2 x ,das erste und das letzte Mal!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo, Ankunft Samstags, Schlüssel erhalten, Appartement besichtigt, wo ist der Meerblick? Nein danke, innen alles verlebt,also wieder Rezeption, für 140,00€ Aufpreis bekamen wir Ruine Nummer 2,draußen war es etwas frisch,wir fragen nach der Heizung, lapidare Antwort,warum in Deutschland ist es doch viel kälter. Auf meinen Nachdruck wurde diese dann eingeschaltet. Nach so einem Flug und der Autofahrt von Palma nach Sa Punta de s'Estanyol muss auch mal ein Toilettengang erfolgen,nun man erklärte uns die Gästetoilette funktioniere nicht,hat was mit dem Meeresspiegel zu tun,aha! Die Inneneinrichtung ist in einem sehr runter gekommenen Zustand,wer drarauf steht ok , wir nicht!Überall brökelt der Putz,im Bad Schimmel ,sehr gesund,durchgerostete Abzugshaube und,und,und.Nach 2 Tagen wurden wir von anderen Gästen angesprochen ob bei uns der Zimmerservice schon mal gereinigt hätte,nö erklärte uns der Hotelmanager, dafür ist niemand zuständig,wir hätten ja ein Ferienhaus gemietet,hallo,davon steht nirgend etwas.Lediglich die Handtücher wurden gewechselt und die Betten gemacht! Donnerstag waren wir soweit, das wir früher abreisen wollten,da von DERTOURS keine Reiseleitung vor Ort ist,und das Telefongespräch nach Frankfurt teuer ist,e-mail schreiben ging ja nicht,ab an den Flughafen nach Palma.Wir erklärten dem Mitarbeiter unser Anliegen,zeigten Ihm unsere Fotos er schüttelte nur den Kopf.Er wollte sich mit DERTOURS in Verbindung setzen. Eine Umbuchung wäre relativ teuer gewesen,also die 2 Tage noch ausharren.Nach unserer Rückankunft sprach uns der Hotelmanager an ,was wir für Probleme mit dem Hotel hätten,er habe einen Anruf von DERTOURS bekommen,aber hallo,ich habe ihn nur gefragt ob er blind sei! Die ganze Anlage hat Ihre beste Zeit hinter sich,für 4 Sterne erwarte ich was anderes,ich bin viel geschäftlich in Hotels jeder Art unterwegs sicher macht man auch Abstriche,aber nicht bei 4 ****, so eine Zumutung hatte ich lange nicht mehr.Restaurant und Frühstücksraum in einem,mit Schimmelfaktor an den Wänden und vielen tote Mücken. Nie wieder! Die Bilder sagen mehr als tausend Worte!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Beim Einchecken Badezimmer mit Schimmel und Haaren, überall vom Vormieter,lecker! Was das für Flecken auf der Couchgarntur sind,das möcht ich lieber nicht wissen! Die Originalbilder zeigen braune Möbel,mittlerweile wurde das Ganze in cremeweiß überpinselt und schlecht dazu.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • eher landestypisch,alles in allem gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Servicemitarbeiter Carlos und der junge Koch waren sehr freundlich und gaben sich Mühe stehts auf die Wünsche der Gäste einzugehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Zufahrt bewältigt man am besten mit einem Geländewagen da die Straße einem besseren Feldweg gleicht mit diversen tiefen Schlaglöchern,um die Anlage Bauplätze,verwilderte Grundstücke.Ca 3km ein Sparmarkt,einige Restaurants.Zum Flughafen 66km,nach Can Picafort 10km,Cala Ratjada 23km.Ein absolutes Muß,ist ein Mietwagen ,da es ausserhalb liegt. Zum Strand ca 500m,kleiner Jachthafen 3km,die Umgebung ist sehr ruhig,was zu empfehlen ist ,in Betlem eine Ortschaft weiter, das Casa Blanca. Ein wunderschönes gemütliches Restaurant mit zivilen Preisen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Billiartisch,Internet funktionierte nie,Leseecke ,Fernsehraum mit 3 deutschen Programmen.Da es Okt.ist, kann ich keine Aussage über den Pool treffen,nur um den Pool die Fliesen und der Putz haben überall Risse und Beschädigungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:2