Dieses Hotel hat mit einem 4-Sterne-Haus aus meiner Sicht absolut nichts zu tun. Die gesamte Anlage wirkt deutlich in die Jahre gekommen und vielerorts ungepflegt. Im Wellnessbereich finden sich Roststellen, die Liegen bestehen aus nacktem Holz ohne Auflagen und laden keineswegs zum Entspannen ein. Auf den Seiten der Liegen pickt der Dreck der letzten Jahre. Das Innenbecken ist derart klein, dass man sich an einer Stelle nicht ausweichen kann und es nicht möglich ist zu zweit aneinander vorbei zu schwimmen. Die Lärmbelastung war katastrophal. Direkt neben unserem Zimmer befand sich der Balkon der Bar, wodurch Rauchgeruch ins Zimmer zog. Zusätzlich war die Bowlingbahn so laut zu hören, dass man zeitweise das Gefühl hatte, die Bahn würde direkt durch das Zimmer verlaufen. An erholsamen Schlaf war kaum zu denken. Ebenso unverständlich ist, dass mit einem À-la-carte-Restaurant geworben wird. Tatsächlich wird dieses bei hoher Auslastung offenbar nicht angeboten und stattdessen ausschließlich Buffet serviert. Da uns das Buffet weder qualitativ noch von der Auswahl her überzeugt hat, sind wir zum Abendessen ins Dorf gefahren. Für Gäste ist es wichtig zu wissen, dass man sich nicht darauf verlassen kann, vor Ort à la carte essen zu können. Das Frühstück konnte die positiven Bewertungen ebenfalls in keiner Weise nachvollziehbar machen. Frische und gesunde Lebensmittel waren kaum vorhanden, stattdessen überwiegend Weißbrot und einfache Standardware. Positiv hervorzuheben ist lediglich die Reaktion der Hotelleitung, die nach unserer Beschwerde die zusätzlich gebuchte Nacht nicht verrechnete und einer vorzeitigen, kostenfreien Abreise zustimmte. Ohne diese Kulanz wären wir äußerst verärgert abgereist.

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