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Ronald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2024 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schreckliches Hotel. Leider. Es wird nur gesp
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotelzimmer dreckig und klein Service/ Personal, ausser Anna, sehr unangenehm Essen Katastrophe, immer das gleiche. Nach mehrmaligem Bitten wird nachgefüllt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klein, dreckig, in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das gleiche, erst nach mehrmaligen Aufforderung wird aufgefüllt. Kein Geschmack. Zum Frühstück Pommes, das sagt alles. Vorsicht in den Wasserflaschen, ist Leitungswasser


    Service
  • Schlecht
  • Ausser Anna, alle Katastrophe


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Strand, direkt in der City


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie die Zimmer in einem unbefriedigenden Zustand vorgefunden haben. Wir streben danach, einen hohen Standard an Sauberkeit und Komfort für all unsere Gäste aufrechtzuerhalten, und nehmen Ihre Bedenken in Bezug auf die Sauberkeit der Zimmer sehr ernst. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zu unserem Personal möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, einen herzlichen und professionellen Service zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal Situationen geben kann, die eine Einhaltung der festgelegten Regeln erfordern. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen