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Thorsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2010 • 3-5 Tage • Arbeit
Gutes Hotel, jedoch mit Mängeln im Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Angenehmes Hotel in guter Lage. Äußerst negativ ist jedoch aufgefallen, dass der Service im Restaurant bei unserem geschäftlichen Besuch absolut überfordert und unfreundlich war. Uns wurde zum Abendessen Essen a la Carte verweigert, sondern lediglich ein Menü "aufgezwungen". Als ein Kollege den Kellner trotzdem um die Karte bat, wurde dies mehrfach als unmöglich verweigert. (weitere Gäste aßen zu diesem Zeitpunkt jedoch von der Karte) Erst mit vehementen Nachdruck wurde ihm dieses schlussendlich gewährt. Fazit: Preise waren sehr hoch, Speisen unter Durchschnitt, dann gingen auch noch die Getränke aus. Aus meiner Sicht eigentlich ein NO GO. Positiv: Frühstück war sehr gut, Zimmer sehr groß und sauber. Bis auf das Restaurant war alles empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:12