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Markus (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Habe mehr erwartet
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr sauber und ruhig gelegen. Die Ausflugziele sind nahe und vielseitig. Das Frühstücksbuffet üpig. Grosser Mangel: sehr kleines Badezimmer! Das Zimmer wirke sehr kahlt und erinnert an ein Kur- oder Krankenhaus aus früherer Zeit. Personal war aufmerksam und freundlich, jedoch waren die zwei versprochene Dienstleistungen glatt vergessen gegangen. Fazit: Eher ein Hotel für für 50jährige und älter, welche dieses Ambiente eher schätzen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast- lieber Markus, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter so positiv erwähnen und haben dies gern weitergeleitet. Es stimmt natürlich, dass das unser Haus einen historischen Baustil hat, denn die Geschichte des Esplanade beginnt Anfang des 20. Jahrhunderts. Ursprünglich als Kurhaus erbaut, wurde es erst danach in ein Luxus-Hotel umgewandelt. Aber wir renovieren und verbessern unser Produkt stetig. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer modern renovierten Deluxe Zimmer zu buchen- dies entspricht dann hoffentlich mehr Ihren Vorstellungen. Gern stehen wir Ihnen für Ihre Buchung direkt zur Verfügung- in der Zwischenzeit folgen Sie uns doch auf facebook, für aktuelle Neuigkeiten und Angebote. Mit freundlichen Grüßen Ihr ESPLANADE HOTEL RESORT & SPA Member of Private Selection Hotels