Essential by Dorint Frankfurt-Niederrad

Eigentlich ein gutes Stadthotel in ruhiger Lage, wenn die Zimmer klimatisiert wären und das Housekeeping besser arbeiten würde.

Das Zimmer verfügte Dusche / WC, TV, Kühlschrank, Doppelbett, Gästetablet und Ventilator (der überhaupt nichts bringt) ausgestattet und war ausreichend groß. Leider fehlte jedoch im Zimmer eine Klimaanlage und so war die Temperatur im Zimmer gefühlt nie unter 30 Grad. Ein erholsamer Schlaf war leider nicht möglich. Außerdem war das Badezimmer bei Ankunft nicht ordentlich gereinigt, da sich am Toilettensitz eine unerklärliche blaue und klebrige Substanz befand. Auch nach meiner Beschwerde an der Rezeption konnten immer noch Reste festgestellt werden.

Das Frühstückbuffet war frisch und offerierte eine große Auswahl. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Gleiches gilt für das Restaurant und die Hotelbar. Alle Getränke und Speisen waren vollkommen in Ordnung und sehr lecker. Lediglich das Preis- / Leistungsverhältnis stimmte nicht für ein 3-Sterne-Hotel.

Der Service war in allen Bereichen - mit Ausnahme des Housekeepings - in Ordnung. An der Rezeption wurde meine Beschwerde ohne Ausflüchte akzeptiert und sofortige Erledigung zugesagt. Die Umsetzung war jedoch leider nur teilweise erfolgreich. Positiv ist die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und im Bar- und Restaurantbereich. Wäre die Leistung des Housekeepings besser, so wäre das Urteil "sehr gut".

Das Essential by Dorint Frankfurt-Niederrad liegt ca. 10 Minuten von der S-Bahn-Station Niederrad entfernt. Von hieraus sind Flughafen und Innenstadt in wenigen Minuten sehr gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Das Hotel verfügte über einen Pool, welcher jedoch nur stundenweise am Tagesrand genutzt werden kann. Grund hierfür ist, dass tagsüber der Pool am Vereine oder ähnlichen vermietet wird.