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Karsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Neue Hotelanlage mit einigen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein neue Hotelanlage mit direkter Strandlage südlich von der Küstenstadt Estepona, Leider aber mit einigen Mängeln.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein ruhiges Zimmer mit Meerblick gebucht. Bekommen haben wir aber ein Zimmer direkt über dem Kinderspielplatz mit Blick auf die Wandrückseite der Poolbar. Nach unserer Beschwerde bekamen wir umgehend das noch einzige freie Zimmer. Dieses war ruhig gelegen, hatte aber leider keinen Meerblick. Das Zimmer war sehr geräumig und in einem sehr guten Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Speisenangebot vom Frühstücks- und Abendessenbuffett waren ausreichend, aber für ein 4 Sternehotel könnte man sicherlich etwas mehr erwarten. Die Gerichte sind überwiegend aus Fisch und Geflügel zubereitet. Schwein und Rind gibt es vorrangig nur am Grill. Aber ansonsten gab es eine gute Auswahl. Leider bildete sich zeitweise an der Speisetheke eine Lange Schlange, da der größte Teil des Buffetts in einer Reihe angeordnet war.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal in allen Bereichen war sehr aufmerksam, zuvorkommend und hilfsbereit, Dies erfordert ein besonderes Lob an alle Serviceteams. Leider ist der im Katalog beschriebene Lebensmittelladen im Hotelobjekt geschlossen. Zu den beiden Lebensmittelmärkten hinter der viel befahrenden Schnellstraße gelangt man nur unter Einsatz sehr flinker Füße beim Überqueren der Schnellstraße, da es am Kreisverkehr vor der Hotelzufahrt keine Ampeln oder Fußgängerübergänge gibt. Es gibt aber zwei Alternativen. Die Erste führt auf einem Schleichweg unter der Schnellstraßenbrücke hindurch und weiter über ein teilweise abgezäuntes Gelände. Oder Zweitens bei Ebbe am Strand (Felsvorsprünge) in nördlicher Richtung entlang und dann nach der nächsten Hotelanlage über eine Fußgängerbrücke zu den Märkten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die in weiß gehaltene Hotelanlage befindet sich etwa 10 Fahrminuten südlich von der Stadt Estepona entfernt. Auf der großräumigen Außenanlage befinden sich ein großer Familienpool (Nordteil des Hotels) und ein Erwachsenenpool (Südteil des Hotels). Der mit gröberen Steinen durchzogene Sandstrand ist auf Sichtweite entfernt und durch die saubere Hotelparkanlage gut erreichbar. Leider befinden sich nach ca. drei bis vier Metern eine Menge größerer Steine im Meer und erschwert sehr das Laufen. Insgesamt ist das Hotel relativ neu erbaut, wirkt aber besonders im Foyer für ein 4 Sternehotel sehr nüchtern und könnte mehr Gemütlichkeit ausstrahlen. Die Familienzimmer befinden sich im nördlichen Teil des Hotels in unmittelbarer Nähe des Kinderspielplatzes und des Familienpools. Wer dann doch mehr die Ruhe genießen möchte, sollte sich eher im südlichen Hotelteil einquartieren lassen. Dort befindet sich aber zur Zeit auf der gegenüberliegenden Straßenseite eine größere Appartementbaustelle. Hier kann es zu ganztägigen Lärmbelästigungen durch Presslufthämmer usw. kommen. Das Hotel ist angebunden an die in nächster Nähe gelegenen autobahnähnlichen Schnellstraße, von der ganztägig der Straßenlärm in die angrenzenden Zimmer und auf deren Balkonen zu hören ist. An den Samstagen waren hinter der Schnellstraße leider auch Motoradfahrer mit ihren lauten Crossmaschinen stundenlang in den Hügeln unterwegs. Im Inneren der Hotelanlage und auf den strandseitigen Außenanlagen ist glücklicher Weise vom Lärm nicht viel bis gar nichts zu hören. Bis Gibraltar sind es nur ca. 30 Minuten mit dem Auto und zum spanischen Ceuta in Afrika kann man mit einer Schnellfähre vom spanischen Hafen in Algeciras aus fahren. Zusätzlich bieten die Reiseveranstalter Tagestouren nach Tetouan und Tanger in Marokko an.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellness- und Sportbereich war normal ausgestattet und ladet zur Erholung ein. Für Kinder gab es einen Sandspielplatz mit Klettertürmen direkt an und unter den Hotelzimmern. Im Foyer und in der Außenanlage gibt es je einen Billardtisch. Der absolute Nervtöter des Hotels ist die bei Kindern sehr beliebte Airhockeyanlage mit seinen schrillen und lauten Pieptönen. Die Anlage steht besonders schallgünstig unter einem Torbogen und direkt darüber befinden sich die Hotelzimmer. Die Poolanlagen sind sauber und ausreichend. Liegestühle sind ausreichend vorhanden und im guten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karsten, An erster Stelle bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Fuerte Estepona. Wir sind Ihnen für Ihre positive Bewertung sehr dankbar. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Gäste und aus diesem Grund schätzen wir Ihre Meinung sehr. Danke auch für die Tips wo wir uns verbessern können, da uns das wohlbefinden der Gäste sehr wichtig ist. Wir würden uns um einen zukünftigen Besuch sehr freuen. Mit Freundlichen Grüssen. Daniel Brune Assistant of Guest Relations Manager.