- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage hat uns sehr gut gefallen. Am Empfang wurde uns gleich ein Glas Sekt angeboten und die Dame sprach perfekt deutsch. Ansonsten sollte man ein wenig englisch beherrschen, da das Personal im Allgemeinen „nur“ spanisch/englisch spricht. Alles verlief reibungslos und sehr freundlich. Bei Fragen fühlte man sich an der Rezeption jederzeit willkommen und konnte sich hilfreiche Tipps holen. Die Mitarbeiter waren ALLE sehr hilfsbereit. Obwohl wir ein Standard-Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, wurden wir ohne Aufpreis im Familienzimmer untergebracht. Das Zimmer war riesig (ca. 45-50 m²) und der Balkon oder eher Dachterrasse war auch um die 25-30 m ² und mit einem Tisch, 4 Stühlen und schönen, in der Wand eingebauten, Lampen ausgestattet. An der Wand war ein kleines ausziehbares Wäschereck angebracht. Die Ausstattung war sehr modern (gehobene Klasse) und einfach nur phänomenal. Verschiedene dezente Leuchten, ein großer Einbau-Kleiderschrank mit ausreichend Platz und Kleiderbügeln sowie einem eingebauten (kostenlosen) Safe. Eine weiße (Schlaf)Ledercouch, ein Tisch, eine schöne (Ablage)Bank, Schreibtisch, Minibar (mit humanen Preisen), in der ausreichend Platz für eigene Getränke war und ein Flatscreen Fernseher mit sämtlichen Programmen. Wir wüssten auf Anhieb kein deutsches Programm, das nicht vorhanden war. Das Bett war groß und auf den Matratzen hatten wir einen sehr erholsamen Schlaf. Neben den Betten standen Kommoden mit einem Telefon. Ein PC-Anschluss und kostenloses Wifi (man musste sich nur ein Passwort geben lassen) war ebenfalls vorhanden. Außerdem konnte man seine eigene Musik einspielen und über die eingebauten Decken-Lautsprecher abspielen. Die Klimaanlage lief sehr ruhig und die Klima im Bad war separat steuerbar. Im Bad konnte man ebenfalls verschiedene Musikkanäle abspielen. Da wir nun im Bad angekommen sind: Klasse! Auch hier beste Ausstattung (WC/BD Villeroy und Boch), ein großer Spiegel, Kosmetikspiegel, Whirlpool, Doppel-Waschbecken, Föhn, Box mit Kosmetiktüchern, ein kleiner Hocker und Bademäntel. An Kosmetik-Artikeln war alles vorhanden: Shampoo, Seife, Body-Lotion, sogar Zahnbürsten/Zahncreme, Slipeinlagen, Rasierer, Kamm, Schwämme und Duschhauben (alles hygienisch eingeschweißt). Es wurde alles täglich neu aufgefüllt. Der Fußboden im Bad war (leicht) erwärmt, was bei dem tollen aber eher kalten Marmorboden natürlich sehr angenehm war. Da auch das Bad sehr groß war, war der WC-Bereich ein wenig abgetrennt. Dort befand sich ein kleines Fenster. Die Licht und Belüftungsanlage konnte ebenfalls separat bedient werden. Selbst im Bad befand sich ein Internet-Anschluss! Alles war sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Sogar die große Schiebetür zur Terrasse wurde wöchentlich gereinigt. Wenn man einen Bettwäsche-Wechsel wünschte, musste man nur ein „Schildchen“ auf das Bett stellen. Die Strandtücher konnte man täglich wechseln. Man durfte so viele haben, wie man wollte. Alles in allem einfach ein toller Service. Die Pool-Anlage war sehr schön und groß. Es gab verschiedene Bereiche (Schwimmer/Nichtschwimmer/Kinder/Ruhezone) und ausreichend Liegen (auch ein paar wenige, gemütliche Polyrattan-Liegen für 2 Personen). Eine Poolbar war natürlich auch vorhanden. Die Pool-/Gartenanlage war sehr gepflegt. Ferner gab es einen kleinen Kräuter-/Gemüsegarten. Die Hotelanlage befindet sich direkt am Strand. Leider hat uns dieser Strandabschnitt nicht so gut gefallen, da er recht steinig ist. Außerdem sind Strandspaziergänge nur mühsam möglich. Das Wasser ist aber sauber und angenehm. Die Strandliegen einschließlich der Sonnenschirme kostenlos. Man findet sowohl am Strand als auch am Pool immer ausreichend Platz. Die Animation hielt sich in Grenzen, was uns angenehm war. Wie dies in der Hauptsaison ist, können wir natürlich nicht beurteilen. Abends gab es meist Live-Musik. Dies war auch vom Ambiente her sehr schön ausgewählt. Der Getränke-Service war allerdings sehr langsam. Es dauerte ewig, bis man bedient wurde und somit schon gar keine Lust auf ein zweites Getränk hatte. Scheinbar mag man hier keinen Umsatz erzielen. Die Anlage besteht aus mehreren Häusern und da die Etagen versetzt sind, wirkt sie trotz der Größe angenehm ruhig. Sie ist weitläufig und dennoch überschaubar. Die Hotelanlage ist ausnahmslos sehr schön und sauber. Bereits im Eingangsbereich fühlt man sich sehr wohl. Schön war auch, dass niemand „reinglotzen“ konnte, da die Zimmer versetzt waren. Das Hotel ist komplett in Beige- und Brauntönen gehalten. Es wirkt alles sehr modern und dennoch „warm“. Der Service (Ausnahme Bar-Bereich) bestens. Da uns eine Halterung an der Badtür abgefallen war, gaben wir dies an der Rezeption an. Man entschuldigte sich mehrfach „Dies darf in unserem Hotel nicht passieren“ und als wir vom Abendessen zurückkamen, war der Schaden bereits behoben. Das Frühstück war bestens. Alles was das Herz begehrt. Kaffee oder Tee wurden an den Tisch gebracht (Kanne). Ansonsten große Auswahl am Buffet: Brot, Baguette, Schwarzbrot, Toast, Brötchen, sämtliche Wurst-/Käsesorten, Säfte, Wasser, Obst, Kuchen, englisches Frühstück, Joghurt, Quark, Müsli, Rühr-/ Spiegeleier und Omelettes konnte man sich mit eigens ausgesuchten Zutaten frisch zubereiten lassen. Zudem gab es jeden Morgen Sekt. Das Abendessen war ebenfalls in Buffetform aufgebaut. Uns hat es ehrlich gesagt überhaupt nicht zugesagt. Jeden Abend gleich, nur anders benannt. Außerdem fast immer kalt. Noch nicht einmal lauwarm – nein wirklich kalt! Man konnte das Fleisch beim Koch frisch zubereiten lassen, aber immer in der Schlange stehen, ist nicht unser Ding. Außerdem waren Gemüse und andere Zutaten ja dann immer noch nicht warm! Das Hinweisschild an der Mikrowelle (!!!) „Wenn Ihnen das Essen zu kalt ist…“ sagt m. M. alles aus. Wenn diese Problematik bekannt ist, sollte man auch etwas dagegen unternehmen. So kaltes und einfallsloses Essen haben wir bisher in einem 4* Hotel noch nicht erlebt. Kleine Anmerkung: Man findet immer irgendetwas, was geschmacklich „o.k.“ ist und wird auch satt – aber lecker ist ganz sicher etwas anderes und das Hauptmerkmal deshalb mehr oder weniger immer auf Salat und Nachtisch einzuschränken, ist auf Dauer etwas monoton. Das Essen hatte den typischen Kantinen-Charakter. Ansonsten wurde alles angeboten: Verschiedene Salate, verschiedene Dressings, Garnelen, Muscheln, Reis, Pommes, Auflauf, Gemüse, Fisch, Rind, Schwein, Geflügel und und und. Die Nachspeisen waren allerdings sehr lecker. Dort gab es verschiedene Kuchen, Gebäck, Pudding, Joghurt, Obst, Eis, Crepes usw. Die Weinkarte war ebnfalls ansprechend und die Preise human (ab 12 €/Flasche). Bier, Wasser, Cola/Limo ab 2,50€. Was auch ein Manko war: Es konnte passieren, dass der Tisch bereits abgeräumt wurde, während man den Nachtisch holte! Es kann nicht sein, dass man den letzten Gang getrennt holen und einer am Tisch sitzen bleiben muss, da ansonst volle (!) Wein- und Wassergläser abgeräumt und der Tisch neu eingedeckt wird! Sorry, aber da fehlt uns jedes Verständnis. Außerdem könnte das Personal aufmerksamer beim Nachfüllen des Buffets sein. Es kam nicht nur einmal vor, dass man sich für ein Gericht entschieden hatte und dann stand man vor einem leeren Kessel! Einmal hatte ich einen Mitarbeiter angesprochen, ob man doch bitte die Frühlingsrollen nachlegen könnte. Es dauerte ewig, bis dies auch umgesetzt wurde. Bis dahin war ich bereits beim Nachtisch angelangt und keinen Appetit mehr! Für dieses ansonsten wirklich tolle Hotel absolut inakzeptabel und daher auch nur mit Frühstück zu empfehlen. (Anmerkung: Holidaycheck sollte grundsätzlich die Möglichkeit geben, Frühstück und sonstige Gastronomie getrennt bewerten zu können). Zwischen Frühstück und Abendessen lagen Welten! Die Gäste waren bunt gemischt. Alle Altersklassen und Nationalitäten. Am Wochenende auch von vielen spanischen Familien besucht. Den Wellness-Bereich haben wir nicht genutzt. (Obwohl bereits am ersten Morgen ein Gutschein überreicht wurde). Er sah aber sauber und ansprechend aus. Der Fitnessbereich war klein, aber die wichtigsten Geräte vorhanden und ebenfalls sauber. Im Hause war ein kleiner Supermarkt (Zeitungen, Zigaretten, Kosmetik, Wein…) und eine kleine Boutique. Alle Bereiche sind auch für Behinderte gut erreichbar. Wie bereits auch aus anderen Bewertungen zu entnehmen ist: Zum gegenüberliegenden Supermarkt gelangt man nur mit einem fahrbaren Untersatz oder einem nicht gerade ungefährlichen, längeren Fußmarsch der 4-spurigen Schnellstraße entlang. Auch Restaurants, Shops und sonstiges sind nur mit einem Fahrzeug erreichbar. Da uns diese Problematik bekannt war und so oder so Andalusien eigens erkunden wollten, war das für uns in Ordnung. Wir hatten einen wunderschöne Zeit und können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen. Allerdings nur mit Frühstück und Mietwagen. Ausflüge: Empfehlenswert ist auf jeden Fall Ronda (traumhafter Ausblick und der Weg dorthin führt über die Serpentinen mit Traumsicht auf Marbella, vorbei an Berg-Quellen…), Sevilla, Granada. Uns persönlich hat Tarifa auch sehr gut gefallen. Traumhafter, kilometerlanger, breiter Sandstrand mit herrlichem Blick auf „die Straße von Gibraltar“. Marokko wirkt zum Greifen nahe. Entfernungen: Flughafen 1 Std Sevilla 2,5 Std. Ronda 45 Min Tarifa 50-60 Min. Marbella 20-30 Min. Estepona 10 Min. Touren werden auch im Hotel über diverse Veranstalter angeboten. Wer einen Mietwagen mietet, sollte dies bereits in Deutschland tun. Es ist auf jeden Fall günstiger, als vor Ort. Wir hatten unseren Wagen im Vorfeld über Sunnycars mit Abholung/Rückgabe Flughafen Malaga gebucht. Superschnelle, unkomplizierte Abwicklung und 1/3 des Preises als der Anbieter vor Ort.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 44 |


