Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal ist sehr freundlich, spricht aber kein Deutsch. Als älterer Urlauber ohne Fremdsprachenkenntnisse schlecht. Die Gästebetreuerin nur bei der Begrüßung da, ansonsten nur im Nachbarhotel erreichbar. Schwierig bei Abreise-Informationen. Liegen nicht im ITS-Rückreise Ordner vor sondern ist nur laut ITS-Ordner am Empfang zu erfahren. Wie aber wenn keiner den Anderen versteht? Wir haben 30 minuten, trotz Spanisch und Englisch Brocken, und der Vorlage des ITS Rückreiseordners dazu gebraucht. Bis uns dann der " CHEF " erlöst hat. Er rief die Gästebetreuerin an und die FAXTE das ganze zu. Ansonsten waren wir sehr mit mit Unterkunft, Verpflegung, Personal zufrieden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest: Thanj you very much for your commnets, are highly important for us. About all the points you remark, we will start to see all of them in order to make them better, in facti the most important for us is the deutschsprechen, we will try ourbest for getting staff speaking German. Best Reagrds
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