Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Freunde im August 2016
Helga(56-60)
1 BewertungenGesamteindruck
4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Frühstücksbuffet war gut und reichhaltig, wurde auch zeitnah nachgefüllt. Personal war freundlich und hilfsbereit. Aber: Die Gläser auf dem Zimmer waren fleckig, es fehlte der Flaschenöffner. Staub auf den Ablagen.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Helga, Danke für Ihr Lob sowie Ihre konstruktives Feedback. Wir leiten dies umgehend an unsere Housekeeping-Abteilung weiter. Damit wir nachvollziehen können, in welchem Zimmer Sie übernachtet haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Mail an service@estrel.com Ihre Zimmernummer und/oder Ihren vollständigen Namen inkl. Übernachtungsdatum mitteilen. Mit freundlichen Grüße, Ihr Estrel-Serviceteam
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