Estrel Hotel Berlin

Ein riesiges Hotel mit sehr freundlichem Personal, das bei kleinen Mängeln sehr schnell reagiert. In unserem Fall war die Mischbatterie der Dusche defekt - es kam nur heißes Wasser. War nach einer kurzen Meldung and er Rezeption bereits nach 30 minuten repariert. Da in einem Hotel dieser Größe so ein einzelner Defekt durchaus vorkommen kann, muss ich die schnelle Reaktion loben. ABER: Die Klimanlagen empfehle ich auszuschalten. Mir ging es wie vielen anderen Hotelgästen, die sich für dieselbe Veranstaltung im Estrel einquartiert hatten: Nach 2 Tagen konnte ich kaum noch sprechen, derart heißer und erkältet war ich. Ein Blick in die Klimanlage offenbarte den Grund: die Filter müssten dringen gereinigt werden - verklebt wäre hier eine höfliche Umschreibung. Kurz gesagt: Bazillenschleuder. Eine Sache wäre noch zu erwähnen: Die Zimmer sind nicht mit Safes ausgestattet. Dennoch im gesamtbild für große Veranstaltungen eine Empfehlung - ich hoffe einfach, dass die Mängel schnell behoben werden .

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