Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Alleinreisend im März 2018
Stefan (51-55)
2 BewertungenNicht meins!
3 / 6
Emotionsloser Bau mit Charme eines Einkaufcenter. Ich hatte weder ein behindertengerechtes Zimmer, weil Badewanne, noch den bestellten Duschhocker. Wege, irre lang, Essen gut, aber kein Vergleich zu anderen Unterkünften.
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Sehr gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Stefan, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Haben Sie an der Rezeption reklamiert, dass Sie kein behindertengerechtes Zimmer erhalten haben? In der Regel werden solche Gästewünsche schon bei der Reservierung vermerkt, so dass es gar nicht erst zu Unklarheiten kommen kann, dass dies in Ihrem Fall missglückt ist, tut uns außerordentlich leid. Beste Grüße, Ihr Estrel-Serviceteam
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