- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zur Sylvester-veranstaltung zum 3. Mal im Hotel. Immer Spitzenklasse. Buffet Spitzeklasse- Drumherum Spitze. Einzelgetränke teuer (Gappa, Obstler, Whisky) Bei Abreise (Neujahr) Rezeption überlastet, aber schnell. Warum muss ich beim Check-Out ,obwohl Creditkarten-Abrechnung, noch an die Rezeption ? Kann man dies bei dem Ansturm nicht rationalisieren ? Sehr gut war das Personal - auch noch am frühen Morgen ! Mir persönlich fehlt ein Pool ! Aber ist keine Abwertung
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Hallo Gerd, es ist toll zu sehen, dass Sie jetzt schon zum dritten Mal unser Gast gewesen sind und es Ihnen immer noch gut gefällt. Bezüglich des Check-Out kann es gerade bei großen Veranstaltungen, wenn viele Menschen gleichzeitig an- oder abreisen, zu verlängerten Wartezeiten kommen, dass tut uns sehr leid. Wir hoffen Sie bald zum vierten Mal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Estrel- Serviceteam
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