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Susann(26-30)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im März 2012
Sehr schönes Hotel
5,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im größten Sinne ein schönes Hotel. Aber die Getränkepreise sind echt Wahnsinn. So auch W-Lan: 24 Euro für einen Tag. Und komischerweise funktionierte unser privater Stick nicht... Das Personal war sehr freundlich. Man fühlte sich aber trotzdem anders behandelt, wie die Anzugträger.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Anmerkung bezüglich des preisintensiven Internets ist uns bekannt. Daher bieten wir unseren Gästen pro Aufenthalt eine Stunde kostenlosen Internetzugang an, den Voucher hierfür hält unsere Rezeption für Sie bereit. Und wir möchten Ihnen ausdrücklich versichern, dass alle Gäste bei uns gleich freundlich behandelt werden! Unabhängig davon, ob man Geschäftsreisender, Privatreisender, Showbesucher ist und auch absolut unabhängig davon, welche Kleidung man anhat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr ESTREL Serviceteam

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