Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten einen tollen Aufenthalt . Das Ambiente hat uns sehr angesprochen. Trotz der Größe kommt man sich nicht verloren vor und fühlt sich wohl. Das Personal war in allen Bereichen außerordentlich freundlich und kompetent. Unsere Suite Bot ein außerordentlich viel Platz und war sehr ansprechend eingerichtet. Das Bad war sauber und zweckmäßig ausgestattet, im Verhältnis zum sonstigen Platzangebot der Suite aber eher klein. Auch die beiden Fernseher hatten ihre besten Jahre eindeutig hinter sich. Das passt einfach nicht zu dem ansonsten wirklich sehr guten Eindruck. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen und können das Hotel nur empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Estrel Berlin. Es ist richtig, dass sich in einigen Zimmern noch veraltete Fernsehgeräte befinden. Wir sind dabei, diese sukzessive auszutauschen, was aufgrund der Vielzahl unserer Zimmer jedoch ein wenig Zeit in Anspruch nimmt. Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie dennoch schon bald als „Wiederholungstäter“ in unserem Haus begrüßen können. Ihr Estrel-Serviceteam
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